Poczta wysłyłka błąd autoryzacyjny

[Kacbru]

Wysyłka przez pocztę polską problem do 2 tygodni brak możliwości zrobienia paczek , błąd autoryzacyjny

[la_nika]

@Kacbru najprawdopodobniej problem wynika zwpisywania błędnych danych autoryzacyjnych  do umowy z przewoźnikiem. Zweryfikuj to proszę, a jeśli to nie rozwiąże problemu to podaj proszę numer zamówienia przy którym taki problem się pojawia. 

[Kacbru]

kupujący iza05064

[Kacbru]

po kontakcie z pocztą polską nasze wysyłki nie zostają odnotowane w umowie z pocztą polską ,najwidoczniej realizowane sa za pośrednictwem allegro

[la_nika · Accepted solution]

@Kacbru a czy dodałaś umowę z Pocztą Polską tutaj w części Wysyłam z Allegro - umowy własne? Wybrana przez kupującą opcja dostawy (Allegro Pocztex Kurier 48 pobranie) wymaga podpisania umowy z przewoźnikiem oraz konieczne jest jej dodanie do narzędzia.  

[Kacbru]

Tak umowa jest podpisana i dodana do narzędzia. 

[Kacbru]

Weszłam jeszcze na elektroniczny nadawca zmieniłam hasło , po czym chciałam wpisać tą umowe jeszcze raz w UMOWY WŁASNE i jest ten problem który był cały czas brak możliwości wyboru punktu nadania

[la_nika]

@Kacbru poproszę Cię jeszcze o przesłanie zrzutu z komunikatem jaki się pojawia, ponieważ brak autoryzacji i brak możliwości wyboru punktu nadania to dwie różne informacje, a aby przekazć zgłoszenie do działu technicznego potrzebuję precyzyjny komunikat jaki się pojawia, gdy próbujesz nadać przesyłkę. 

[Kacbru]

Witam , , , tutaj wysyłam najpierw brak możliwości zmiany punktu nadania , brak możliwości raz jeszcze wprowadzenia umowy pasek się nie rozwija z listą punktów nadania .

[Kacbru]

Oraz błąd autoryzacyjny , proszę o wysłanie do dział technicznego raz jeszcze , gdyż nie mamy możliwosci wysłania paczek

[mr_oma]

@Kacbru, jeśli chodzi o rozwijanie listy punktów nadania - sprawdź, czy problem występuje po wyczyszczeniu przeglądarki lub jej zmianie.

Co do komunikatu dotyczącego autoryzacji - niestety musisz skontaktować się przewoźnikiem.

[Kacbru]

od dwóch tygodni czyszcze pliki ,urzywam innej przegladarki inny kompuer , konto incognito i NIC ... przykre ,że nie ma na to rozwiązania musiałam zlikwidować smart pobrania to dziwne ,że opłacone można bez problemu wygenerować paczki .   Kontakt z przewoźnikiem ? hmm przecież to z allegro się rozliczam z tym paczek oraz przez system allegro poczta w tej kwestii nic nie zrobi oni nawet nie widzą w mojej umowie tych wysyłek ...gdyż paczki wysyłam przez allegro kurier pocztex ...

[Kaliope_Brzeg]

@Kacbru 

Nadawaj bezpośrednio z EN. Importuj przesyłki i tam generuj etykiety. Po co męczyć się z tym niedorobionym WZA?

[Kacbru]

Do tej pory łatwiej mi było korzystać z allegro jest to  przejrzyste i proste ale w tym momencie to już mam lekko dosyć

[Kacbru]

od dwóch tygodni czyszcze pliki ,urzywam innej przegladarki inny kompuer , konto incognito i NIC ... przykre ,że nie ma na to rozwiązania musiałam zlikwidować smart pobrania to dziwne ,że opłacone można bez problemu wygenerować paczki .

Kontakt z przewoźnikiem ? hmm przecież to z allegro się rozliczam z tym paczek oraz przez system allegro poczta w tej kwestii nic nie zrobi oni nawet nie widzą w mojej umowie tych wysyłek ...gdyż paczki wysyłam przez allegro kurier pocztex ...