Pomocy nieustanne minusowe punkty za opóźnioną wysyłkę

[KrainaTHCCBD]

Witam. Mam pewien problem. Wysłałem do mojego klienta paczkę z produktem. Ten klient paczki nie odebrał i do mnie wróciła. Umówiłem się z klientem, że jeszcze raz wyślę ją inpostem. Tak też  się stało. Od momentu powrotu wysyłki cały czas mam minusowe punkty. Jak sobie z tym poradzić?

[KOGIEL_T]

@KrainaTHCCBD  czy jesteś pewien, że to ta przesyłka zaniża statystyki🤔, może lepiej pobierz raport i sprawdź

[w_kiwi]

@KrainaTHCCBD W ciągu ostatnich 30 dni, 2 z 4 zamówień zostało wysłanych z opóźnieniem. Są to zamówienia: 0ea99821-3c93-11f0-8eee-41f357de1f6b oraz d67bcdf0-4530-11f0-8a4c-8351e428b620. Zwrot nieodebranej paczkie nie ma tutaj znaczenia. 

[KrainaTHCCBD]

Kiedy przestaną zaliczać mi się minusowe punkty? Zależy mi na wyświetleniach.

[KOGIEL_T]

@KrainaTHCCBD  po 30 dniach

[KrainaTHCCBD]

Jednak trzeba się trzymać terminów. Mój błąd.