Pomyłka kupującego w sposobie dostawy

[GoboMF]

Kupujący przez pomyłkę zaznaczył opcję odbiór osobisty. On mieszka w Inowrocławiu, ja w Warszawie. Jak mi powiedział, nie wybiera się do Warszawy i powinien był zaznaczyć opcję paczkomatu. Jak to teraz odkręcić?

[majster_man]

Niech anuluje zakup i kupi ponownie wybierając odpowiedni sposób dostawy. Ty zwrócisz klientowi wpłatę za ten pierwszy zakup i odzyskasz prowizję.

[xyz96]

@GoboMF Kiedyś, za dawnego dobrego Allegro, po wybraniu odbioru osobistego, kupujący mógł w ciągu kliku lub kilkunastu minut (chyba 15) zmienić ten wybór, teraz już nie może. Nich Ci dopłaci na konto lub przez opcję Dopłać w zakładce Moje zakupy i wtedy wyślesz mu paczkomatem ze strony InPost. 

[Skill_Player]

Opcja dopłaty do wysyłki będzie najlepsza. Nie potrzeba cofać zakupu i kupować jeszcze raz ponieważ jest to działanie "na około" które wydłuża przeprowadzenie zakupu.