ponowna wysyłka brak odbioru

[goldenkeg]

Co w sytuacji kiedy kupujący ni odebrał paczki i prosi o ponowną wysyłkę? Jak nadam kolejną paczkę to zapłacę pełną kwotę wysyłki? Czy lepiej zrobić zwrot i poprosić o ponowny zakup, aby wysyłka SMART była za 1*zł ?

[la_nika]

@goldenkeg przepraszam, że czekałeś na odpowiedź! Tak, jeśli nadasz ją ponownie to już poza Smart! i ktoś będzie musiał zapłacić za wysyłkę. Jeśli kupujący zwróci przesyłkę i zamówi ponownie w ramach Smart! to dostawa będzie dla niego darmowa, a dla Ciebie w zależności od kwoty zamówienia. 

[stasiu214]

Dziękuje ❤️