Ponowny przelew przez aplikację banku a nie przez allegro

[sskonin]

Dzień dobry, 

Piszę z zapytaniem, co się stanie z pieniędzmi, które klient przesłał wybierając opcję "wykonaj ponowny przelew" ale z aplikacji bankowej a nie poprzez Allegro. Wcześniej dokonał zakupu normalnie poprzez allegro. Płatność PayU

[xyz96]

@sskonin Chodzi o "Ponów płatność"? Jeśli ponowi, pieniądze zostaną pobrane z jego konta bankowego i przekazane Tobie. 

Jeżeli chciałby zrobić ten przelew poza Allegro, musiałbyś podać mu swój nr rachunku bankowego. 

[sskonin]

Ponowny przelew poszedł bezpośrednio z aplikacji bankowej a nie poprzez allegro. Klient po prostu zalogował się do banku i tam dał "wykonaj ponownie", przelew poszedł na jakieś PayU, ja ani on pieniędzy nie mamy

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@sskonin W takiej sytuacji osoba wysyłająca przelew musi skontaktować się z PayU, żeby ustalić gdzie wysłała pieniądze.