Witam.
Miałem nieprzyjemną sytuację z klientem.
Próbował wymusić uznanie reklamacji oraz zwrot środków z AOK.
Reklamację odrzuciłem. Allegro również odrzuciło jego wniosek.
Do tego kupujący w dyskusji bawi się w straszenie, cwaniakowanie i wypisuje wulgaryzmy na co zareagował pracownik Allegro.
Czy to dobry powód żeby go dodać do czarnej listy? Czy taka argumentacja będzie wystarczająca i zgodna z regulaminem? W przykładowych powodach, dla których nie dodawać kupującego do czarnej listy jest podpunkt "kupujący skorzystali z przysługujących im ustawowo praw " jednak w moim przypadku to była próba zastraszenia i wymuszenia uzyskania pozytywnej decyzji.
Co Wy na to? W sumie nie widzę powodów żebym musiał kiedyś znowu tolerować tego typa.
