Prawidłowy produkt

[monika_26_2006]

Czy mieliście taką sytuację, że Kupujący twierdzi, że produkt nie działa, a ja mam film, że działał przed spakowaniem?

[la_nika]

@monika_26_2006 jeśli kupujący twierdzi, że produkt nie działa, składa reklamację, a Ty jako sprzedająca (nawet jeśli nie posiadasz formy) musisz ją rozpatrzyć. Możesz ją uznać i zwrócić kupującemu wszystkie koszty, lub odrzucić ją odpowiednio argumentując swoją decyzję.