Problem z logowaniem do Managera Paczek InPost – reset hasła nie pomaga

[Shrimpfan]

Cześć,

czy ktoś z Was ma obecnie problem z zalogowaniem się do Managera Paczek InPost?

Od pewnego czasu miałem problem z automatycznym logowaniem, a dzisiaj od rana nie mogę zalogować się w ogóle. Po wpisaniu danych pojawia się komunikat: „Niepoprawny login lub hasło”, mimo że kilkukrotnie resetowałem hasło.

Próbowałem również logowania przez konto InPost. Sprawdziłem też logowanie przez Allegro – autoryzacja przebiega pomyślnie, ale zamiast wejść do istniejącego konta, system przekierowuje mnie do formularza zakładania nowego konta w Managerze Paczek.

Mam już konto InPost, z którego wielokrotnie korzystałem i które doładowywałem. Adres e-mail jest taki sam jak na moim firmowym koncie Allegro.

Znalazłem podobny przypadek na forum z 1 października 2026 r. Użytkowniczka również nie mogła zalogować się różnymi metodami, a reset hasła nie pomagał. Według dalszej dyskusji dostęp odzyskała następnego dnia.

Link do tamtej dyskusji:
https://spolecznosc.allegro.pl/t5/pocz%C4%85tkuj%C4%85cy-sprzedawcy/pomoc-w-wysy%C5%82aniu-paczki-in...

Zgłosiłem już problem do InPostu, ale chciałbym sprawdzić, czy inni sprzedawcy również mają podobną sytuację. Czy ktoś ma teraz ten sam problem albo wie, jak go rozwiązać?

Z góry dzięki za odpowiedzi.

[InPost]

dzień dobry @Shrimpfan 

musimy sprawę bardzo dokładnie zweryfikować. Uprzejmie proszę o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta. Jeżeli podęto kontakt mailowy, proszę oczekiwać na wiadomość ze strony naszego konsultanta.

[Shrimpfan]

Kontaktuje się już od rana. I telefonicznie i mailowo. Natomiast udzielenie poniższej odpowiedzi to jakiś absurd.

Prosimy o wykonanie poniższych kroków:
1. Wejść na stronę Managera Paczek i wybrać opcję “Zaloguj przez Konto InPost”.
2. Wprowadzić adres e-mail
3. Kliknąć w link weryfikacyjny wysłany na skrzynkę pocztową.
4. Wprowadzić hasło (na tym etapie pojawi się również opcja jego resetu) lub wprowadzić kod weryfikacyjny z wiadomości SMS.


W razie dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji.

[ZibiK30]

@Shrimpfan Oby te mejle nie dostarczali i czytali sami kurierzy, bo może to długo potrwać 😉

[Shrimpfan]

Wiszą mi dwa zamówienia, których nie mogę nadać bo muszę konto doładować. By doładować konto muszę wejść na menagera paczek 😭

[PHUMR]

u mnie podobna sytuacja , nie można sie zalogować adresem email , dzwoniłem do inpost miesiąc temu , dwa tygodnie temu , mówią że sprawdzą ale nie ma żadnej odpowiedzi z ich strony , cały czas mam komunikat , nieprawidłowy login lub hasło czy kliknąłeś w link aktywacyjny

[Shrimpfan]

O kurcze 😕 Pytanie, a czy da się odhaczyć wysyłkę samego InPosta tak by był zostawiony tylko InPost Smart?

[serwis-texas]

@Shrimpfan 

Nie da się, smart to nie metoda transportu tylko metoda płatności za usługę

[Shrimpfan]

A można założyć na tego samego maila drugie konto na InPost?

[A2WEDAL]

Mam dzisiaj identyczną sytuację. Wszystkie próby zalogowania do menegera paczek Inpost zawodzą. Od godz. 13:00 mam pętlę logowania. Kontakt z infolinię niczego nie dał, Panu zgłosiła problem do IT

[Shrimpfan]

Tak, zgłosiła wczoraj. Mieli się kontaktować jak rozwiążą problem. Zadzwonili jedynie by się spytać o model komputera i system. Potem cisza.

Dzisiaj wieczorem zadzwoniłem ponownie na infolinie bo reset hasła i logowania dalej nic nie pomagały.  Pani wysłuchała cierpliwie, powiedziała, że wie w czym jest problem i poinstruowała mnie by zalogować się przez konto InPost > wpisać maila> zweryfikować go na poczcie>wrócić na kartę Logowania InPost> i o dziwo tam pojawiło się okienko do wpisania hasła na konto, które zadziałało (przy wcześniejszych próbach pojawiało się okno z wpisaniem maila do weryfikacji czyli takie zapętlenie).

Ogólnie już wszystko działa. Niestety jeden klient anulował zamówienie, a inna paczka dopiero jutro wyjdzie.

Moja rada, nie walczyć z resetowaniem hasła przy próbie logowania mailem, zapamiętać ostatnio resetowane hasło i próbować logować się przez Konto Inpost

[DrobnaPrzystan]

U mnie ta sama sytuacja, klikam "zaloguj się przez konto Inpost" potem loguje się przez usługi Google, po pierwszym logowaniu odsyła mnie do strony w której mogę zmienić swoje dane osobe Inpost i nic poza tym, jak klikam żeby zalogować się ponownie jest już tylko komunikat o niepoprawnym emailu lub haśle, nie wyskakuje nawet okienko do wbijania danych do logowania, tylko komunikat.

[InPost]

Dzień dobry,

Uprzejmie informuję, że aby zalogować się do konta Manager Paczek, prosimy o wykonanie następujących kroków:

Przed rozpoczęciem logowania proszę usunąć historię przeglądania oraz pliki cookie w przeglądarce (lub skorzystać z okna incognito/prywatnego). Pozwoli to uniknąć pętli przekierowań podczas logowania.

Na ekranie logowania InPost proszę podać adres e-mail, na który zarejestrowane jest konto w Managerze Paczek.
Proszę potwierdzić adres e-mail za pomocą linku przesłanego na skrzynkę pocztową.
Po potwierdzeniu system poprosi o hasło lub kod autoryzacyjny.

Sposób autoryzacji zależy od wcześniejszego korzystania z usług InPost:
Użytkownicy aplikacji mobilnej InPost logują się adresem e-mail i numerem telefonu.

Prosimy zwrócić uwagę, że hasło do dotychczasowego sposobu logowania oraz hasło do konta InPost mogą być różne, a ich reset odbywa się w różnych miejscach. W przypadku logowania kontem InPost reset hasła należy wykonać w ramach tego procesu, a nie na dotychczasowej stronie logowania.

Jeżeli problem nadal występuje, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres bok@inpost.pl zrzutu ekranu wraz z loginem do konta oraz informacji, na którym etapie logowania pojawia się komunikat o błędzie. Pomocne będzie również podanie nazwy i wersji używanej przeglądarki.

[ZibiK30]

---

@InPost  napisał(a):

Przed rozpoczęciem logowania proszę usunąć historię przeglądania oraz pliki cookie w przeglądarce (lub skorzystać z okna incognito/prywatnego). Pozwoli to uniknąć pętli przekierowań podczas logowania.

---

@InPost Uważacie że skorzystanie z trybu incognito załatwi sprawę linka otwieranego z mejla? ten link nie przenosi do okna incognito, więc zapętlanie się raczej nie skończy, tylko wyląduje w oknie zwykłym ze starymi cookies 😉