Problem z nadaniem przesyłki PKN ORLEN

[NikSar-design]

Witam.Klientka wybrała sposób dostawy  na stacje PKN Orlen, kiedy już mam wszystko wypełnione i chcę zapisać przesyłkę wyskakuje mi taki nagłówek:

Błąd przetwarzania

Numer telefonu komórkowego punktu nadania przesyłki jest nieprawidłowy

Co powinnam zrobić?

Jaki nr i gdzie się go wpisuje?

[mr_oma]

@NikSar-design, czy korzystasz z naszego narzędzia nadawczego Wysyłam z Allegro? 

[NikSar-design]

Tak.Zrobiłam przez allegro nadaj przesyłkę

[mr_oma]

@NikSar-design, rozumiem. 🙂 Zerknij, czy uzupełniłaś dane w Książce adresowej (numer telefonu, adres mejlowy). Proszę o to, ponieważ wdrożyliśmy poprawkę i już nie podpowiadamy danych do pustych pól pozostawionych w Książce adresowej w  Ustawieniach Wysyłam z Allegro.

[NikSar-design]

Bardzo dziękuję za pomoc.Wszystko się udało.Mam tylko jeszcze jedno pytanie.Paczkę powinnam zanieść na pocztę tak?

[mr_oma]

@NikSar-design, tak. 🙂 

[NikSar-design]

Jeszcze raz bardzo dziękuję 🙂

[mr_oma]

@NikSar-design, nie ma za co! Spokojnego wieczoru. 🙂 

[NikSar-design]

Witam serdecznie.Bardzo mi Pani ostatnio pomogła i pomyślałam sobie że znów do Pani napiszę z prośbą.Wygenerowałam z allegro etykietę dla klientki o złych gabarytach.Czy jest jakieś rozwiązanie?

[ko_alka]

@NikSar-design Cześć. 🙂 Jeśli korzystasz z Wysyłam z Allegro, to spróbuj usunąć przesyłkę w zakładce Zamówienia i wygenerować ją ponownie. 

[NikSar-design]

Tak. To było przez allegro smart. Nie zaznaczyłam odpowiedniego gabarytu 😔