Problem z nadaniem przesyłki

[SALAG_SKLEP]

Dzień dobry,

Mamy problem przy nadaniu przesyłki za pomocą wtyczki WYSYŁAM Z ALLEGRO, kurier: Allegro Odbiór w Punkcie ORLEN Paczka, błąd: Problem z nadaniem przesyłki. Skontaktuj się z nami. Pomożemy jak najszybciej. (PROCESSING_ERROR )
(#NP5) 

Zamówienie: bd28e700-693d-11ee-b726-eb8ae90bccc9 -transakcja Allegro

[la_nika]

@SALAG_SKLEP wyjaśniam to! Dam znać, gdy tylko otrzymam odpowiedź. 

[MotoBudny]

Mam ten sam problem, tyle że z dpd pickup id zamowienia. eb16f3f0-6c44-11ee-99f0-e59fd30abb46

[la_nika · Accepted solution]

@SALAG_SKLEP otrzymałam odpowiedź, że problem powoduje to, że nie ma podanego imienia i nazwiska nadawcy. W miejsce "magazyn" wstaw proszę  imię i nazwisko (to pole musi składać się z dwóch wyrazów oddzielonych spacją). 

@MotoBudny sprawdź proszę czy u Ciebie to również zadziała. 

[MotoBudny]

U mnie imie i nazwisko jest poprawne, Dalej nie działa

[la_nika]

@MotoBudny a komunikat masz taki sam: "Problem z nadaniem przesyłki. Skontaktuj się z nami. Pomożemy jak najszybciej. (PROCESSING_ERROR ) (#NP5)"?

[MotoBudny]

Dokładnie Problem z nadaniem przesyłki. Skontaktuj się z nami. Pomożemy jak najszybciej. (PROCESSING_ERROR )
(#NP5)

[la_nika]

@MotoBudny oki, dzięki za potwierdzenie! Konsultuję to i dam znać, gdy tylko dostanę odpowiedź. 

[la_nika]

@MotoBudny wracam z odpowiedzią, w tym wypadku to wymiary przesyłki powodują problem. Wymiary przesyłki przekraczają maksymalną wagę gabarytową. 

[SALAG_SKLEP]

Tak, super, dziękuję