Problem z prowizją na allegro LOKALNIE

[MariaStella2024]

Mam taki problem: kupujący zakupił i zrezygnował. Allegro lokalnie pobrało prowizję, ale towar miał być zapłacony osobiście dopiero przy odbiorze! Co teraz? Nie sprzedałam, a straciłam na prowizji. Jak to rozwiązać? Dziękuję za pomoc

[Client:44052296]

@MariaStella2024 pisz do allegro przez formularz dołącz dowód, że kupujący zrezygnował

na przyszłość nie udostępniał przesyłek za pobraniem i płatności przy odbiorze 😀

[komis-bell]

@MariaStella2024 Opłata transakcyjna na Allegro Lokalnie co do zasady jest bezzwrotna.

Na przyszłość nie udostępniaj:
- płatności za pobraniem
- odbioru osobistego z płatnością przy odbiorze

Tylko i wyłącznie płatność z góry niezależnie od sposobu dostawy / odbioru.

Na ten moment musisz udowodnić, że do transakcji faktycznie nie doszło.

[LEW433]

@MariaStella2024 W takiej metodzie wg regulaminu prowizja jest bezzwrotna, musisz mieć dowód na brak zakupu inaczej nie masz szans na zwrot, pisz tu i dołącz taki dowód: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...