Witam wszystkich,
Chciałbym poruszyć ważną kwestię, która dotyczy wielu sprzedawców działających na platformie Allegro, a mianowicie politykę uznawania momentu wysyłki za zrealizowany dopiero w momencie zeskanowania przesyłki przez kuriera. Obecny system nie docenia wysiłków sprzedawców, którzy dostarczają paczki do punktów nadawczych w odpowiednim czasie, ale są zmuszeni czekać na skan kuriera, co często opóźnia oficjalny czas wysyłki.
Z mojego doświadczenia wynika, że kurierzy nie zawsze przyjeżdżają po przesyłki tego samego dnia, co skutkuje niepotrzebnym opóźnieniem w rozpoczęciu procesu wysyłki i negatywnie wpływa na metryki jakości sprzedaży na naszych kontach. Jest to szczególnie frustrujące, gdy dokładamy wszelkich starań, aby przesyłka była gotowa i dostarczona do punktu nadawczego w możliwie najkrótszym czasie.
Rozumiem, że Allegro może potrzebować czasu na techniczne i organizacyjne wprowadzenie zmian w tej polityce, jednakże wierzę, że istnieje pilna potrzeba przyspieszenia tego procesu. Opóźnienie w implementacji zmiany w sposobie uznawania momentu wysyłki stanowi poważne utrudnienie dla sprzedawców i może zniechęcać do dalszej działalności na platformie.
Proponuję dyskusję na temat tego, jak możemy wspólnie naciskać na Allegro, aby przyspieszyli proces decyzyjny i wprowadzili zmiany, które lepiej odzwierciedlą realne działania sprzedawców oraz przyczynią się do bardziej sprawiedliwego traktowania sprzedawców w kontekście czasu wysyłki.
Czy inni sprzedawcy doświadczyli podobnych problemów? Jakie są Wasze doświadczenia i propozycje na to, jak można by poprawić obecną sytuację? Czy jesteście zainteresowani wspólnym działaniem w tej sprawie?
Dziękuję za wszelkie opinie i sugestie.
