Problem z wygenerowaniem etykiety do jednego zamówienia - biały ekran

[SlodkieTyciTyci]

Dzień dobry,

Od wczoraj mam problem z wygenerowaniem etykiety do jednego konkretnego zamówienia. Po wpisania rozmiarów i próbie zapisu wskakuje biały ekran. Etykieta się nie generuje. Zgłosiłem już do obsługi, przekierowali do działu technicznego ale nadal nikt nie odpowiedział a paczka czeka na wysłanie. Może ma ktoś sposób na takie przypadki?

- Wykluczyłem ciasteczka - sprawdzone na dwóch komputerach, różne przeglądarki

- próbowałem zmienić kuriera z DPD na kurier InPost  - po wpisaniu rozmiarów i próbie zapisu, wskakuje biały ekran i tyle.

- próbowałem lekko pozmieniać rozmiary i dane kupującego., nie pomaga

W między czasie wysłałem 50 innych paczek, różnych kurierów, problem dotyczy tylko jednego zamówienia.

[N_Nitka28]

@SlodkieTyciTyci sprawdziłam i widzę, że doradca zgłosił sprawę do działu technicznego. Proszę Cię jeszcze o cierpliwość. 

[SlodkieTyciTyci]

Niestety musiałem nadać przesyłkę poza allegro i całe szczęście że to zrobiłem bo minął tydzień czasu a od Allegro żadnej pomocy.