Problem ze śledzeniem Orlen Paczki

[g_tajm]

Nadaję przesyłki Orlen Paczką i prawidłowo dodaję numery przesyłek do zamówień. Dlaczego Allegro nie śledzi paczki? Wygląda to tak jakby paczka nie była nadana, a w statystykach mam brak  wysyłki w terminie.

[ko_alka]

@g_tajm Cześć. 🙂 Poproszę o numer tego zamówienia 

[g_tajm]

a3cec4f0-8bb2-11ed-9715-bdf5f4bce06d, 443b3340-8a84-11ed-b1ae-2f8236606d49, e8f11e80-8a7b-11ed-b245-4d94d19d8ddb

[ko_alka]

@g_tajm Dziękuję bardzo! Zweryfikuję tę sprawę i wrócę do Ciebie z odpowiedzią 

[ko_alka]

@g_tajm Widzę, że paczki nie zostały nadane przez narzędzie Wysyłam z Allegro. Jeśli korzystasz z narzędzia zewnętrznego, to musisz przekazywać zamaskowany adres mejlowy klienta przy nadawaniu zamówienia (i uzupełnić numer przesyłki). 

Bez przekazania poprawnego adresu mejlowego klienta w systemie nie zostanie pobrany status paczki, dlatego takie zamówienie nie zakwalifikuje się jako wysłane i dostarczone. 

Całą procedurę przekazywania adresów mejlowych wyjaśniamy w tym artykule: https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/usluga-dostawy-jak-poprawnie-przekazac-adres-mailowy-B89wXan7Pi...