Proszę o pomoc w sprawie zwrotu wpłaty za zamówienie

[megatowary_pl]

Dzień dobry.

Kupujący zakupił przedmiot, który niestety zdążył się już wyprzedać i był niedostępny. Gdy doszła wpłata na drugi dzień, zleciłem od razu jej zwrot poprzez Allegro, a było to 9 listopada, informując kupującego w korespondencji. Do dziś zwrot utknął na statusie "w realizacji". Pieniądze zostały wzięte z mojego konta Allegro, a kupujący ich nie otrzymał. Ważne - robił przelew na poczcie.

Kupujący założył spór a Wy wczoraj zamknęliście mi wszystkie aukcje, mimo że nie ma tu żadnej mojej winy, gdyż ja zwrotu dokonałem a pieniądze zostały pobrane z mojego konta. Proszę o szybkie przekazanie zwrotu i włączenie moich aukcji!

NR ZWROTU

52e42e18-6027-11ed-a609-ebbafffc3e94

DATA ZWROTU

zlecono 09 listopada 2022, 13:10

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[mdrogeria]

@megatowary_pl ,,Kupujący założył spór ,, teraz się to ładnie nazywa ,, dysjusja ,, i nie ona ani zwrot ,który zawisł jest powodem blokady tylko jak znam życie nieterminowa odpoawiedź w dyskusji lub jej brak . To bardzo ważne --24H !!! - nie odpowiesz w dyskusji i zaczynają się problemy .

[megatowary_pl]

Nie o to chodzi, usunięto mi aukcje po ok. 3 godzinach po założeniu "dyskusji".

Odpowiedziałem niedługo potem.

[mr_oma]

@megatowary_pl, wyjaśniam tę sprawę. Proszę Cię o cierpliwość. 

[megatowary_pl]

Dziękuję bardzo, że w końcu ktoś się tym zajął.

[mdrogeria]

@megatowary_pl e... tam w końcu ... 20 minut to expresss .

[megatowary_pl]

Miałem na myśli to, że od wczoraj piszę w tej sprawie do Allegro na wszelkie możliwe sposoby, aż w końcu spróbowałem tutaj.

[megatowary_pl]

@mr_oma Czy udało się wyjaśnić sprawę? Nadal mam zablokowaną sprzedaż.

[mr_oma]

@megatowary_pl, dział bezpieczeństwa weryfikuje możliwość zdjęcia blokady. Proszę Cię jeszcze o chwilę cierpliwości.  

[megatowary_pl]

@mr_oma trzeci dzień firma stoi bez przychodów, za błąd techniczny w zwrocie pieniędzy, który mnie nie dotyczy. Ja zwrot wykonałem od razu i pieniądze zostały pobrane z mojego konta Allegro, więc proszę odblokować mi w końcu sprzedaż.