Przesyłka pocztex smart opłata

[FULGER]

Przy próbie nadania paczki pocztex smart u Pani w okienku pokazuje , że muszę opłacić 21zł - temat dotyczy 3 różnych przesyłek m.in.  PX6640625687 

[_HolaOla_]

@FULGER podaj mi proszę numery zamówień, których dotyczą te paczki. 

[ABC_KLOCKI]

Witam, ja również mam dokładnie ten sam problem, podaje numery zamówień, bardzo proszę o pomoc:

627d2061-e11e-11ee-a7ff-01cc91cf88d4

872ec2a0-e09d-11ee-9eec-b7b56cbc67f8

8e1e81e1-e07a-11ee-80cb-75aaf88e1968

[thermoCOOKING_pl]

Dzień dobry, spotkaliśmy ten sam problem. Nie możemy nadać paczek dla zamówień:

668c8c21-e134-11ee-a2ce-9370c190f4ee
d30327b0-e11b-11ee-98d8-f5f7791e0079
5c34b061-e10f-11ee-ad46-e71a189b5b50
b93628d0-e0b9-11ee-9ae2-3bd58bb50083
00a99ed0-e0b6-11ee-80cb-75aaf88e1968
824e77b0-e09a-11ee-80cb-75aaf88e1968
8746fc00-e091-11ee-96a3-03c61b9cebb3
91d48d90-e091-11ee-ad46-e71a189b5b50
dfe78020-e08f-11ee-b71f-e79975b7d457
f0985300-e089-11ee-96a3-03c61b9cebb3
a9de9870-e07f-11ee-80cb-75aaf88e1968
31410cd0-e07b-11ee-b680-ab789cf9bdfe
90ed1290-e077-11ee-9ae2-3bd58bb50083

[piramida_rsl]

U mnie to samo, paczki: 

PX6642569462
PX6642569488
PX6642569500
PX6642569512
PX6642569525
PX6642569545
PX6642569553
 00659007730688991033

[_HolaOla_]

@piramida_rsl podaj mi proszę numery zamówień, których dotyczą te przesyłki.

@ABC_KLOCKI @thermoCOOKING_pl dziękuję, czy Panie na poczcie poinformowały Was, dlaczego nie możecie nadać tych przesyłek? 

[ABC_KLOCKI]

na poczcie powiedzieli, że nie generuje im się lista przesyłek jak je skanują tak jak to było dotychczas i mogę je jedynie nadać jako klient indywidualny za opłatą.

[thermoCOOKING_pl]

@_HolaOla_ Panie na poczcie proszę o dokonanie pełnej zapłaty za te przesyłki pomimo, że są to częściowo przesyłki SMART lub opłacone przez klienta.

[_HolaOla_]

@ABC_KLOCKI @thermoCOOKING_pl dziękuję, niebawem wrócę do Was z informacjami w tej sprawie. 

[ABC_KLOCKI]

spróbowaliśmy wygenerować nowe etykiety, ale niestety to nie pomogło i nadal poczta nie przyjęła przesyłek. W placówce powiedzieli nam, że to jakaś większa awaria i informatycy nadal nad tym pracują. Proszę zatem o wykluczenie tych zamówień ze statystyk.

[_HolaOla_]

@ABC_KLOCKI @thermoCOOKING_pl przepraszam, że wracam dopiero dziś, ale problemy z nadawaniem przesyłek na PP już się zakończyły. Błąd był spowodowany problemami w systemach Poczty, ale dziś już wszystko działa prawidłowo, więc nie powinniście mieć żadnych kłopotów z ich nadaniem. 

Te zamówienia, które tutaj wskazaliście wczoraj, oczywiście wykluczymy z jakości Waszej sprzedaży. Dane będą zaktualizowane po jutrzejszym przeliczeniu danych. 

[ABC_KLOCKI]

wiadomo już coś? czy wygenerować nowe etykiety do zamówień?

[thermoCOOKING_pl]

Na żadnym forum / grupie sprzedawców póki co nie ma na to rozwiązania. Pytanie czy zostawić te paczki na jutro i zawnioskować o ich wykluczenie z statystyk skuteczności wysyłki czy opłacić je w okienku i wnioskować o zwrot środków? 

[FULGER]

 PX6640625687 

PX6640579223

PX6640560639

[_HolaOla_]

@FULGER to są numery przesyłek, a ja poproszę o numery zamówień, których dotyczą. 

[-MIQUE-]

U mnie podobnie dla zamówień:
- d80d7990-e102-11ee-92d0-6b52e4b52aae

- 4bbd2ae0-e0f2-11ee-ab67-fd7176087423

- 3901bd60-e068-11ee-a80f-9776c69d9471

[_HolaOla_]

@-MIQUE- u Ciebie deklarowany termin na nadanie przesyłek jeszcze nie minął, więc przesyłki z tych zamówień możesz nadać dziś. 

[FULGER]

f93a04d1-e062-11ee-b71f-e79975b7d457

4af5f970-e025-11ee-9d41-af334c1ac5c3

64fab820-dfed-11ee-9da1-757b9dcb31dd

[_HolaOla_]

@FULGER u Ciebie wykluczyliśmy z jakości zamówienie 64fab820-dfed-11ee-9da1-757b9dcb31dd. Czas na nadanie w dwóch pierwszych zamówieniach jeszcze nie minął, więc możesz zrobić to dziś. 

[ampertg]

1047bc01-e11a-11ee-ab10-83c3b4caa6d1