Przterminowane maile dla zakupów w przedsprzedaży

[GraFok]

Mam dwa zamówienia od klientów którzy kupili przedmioty w czerwcu. 

1. Nie umiem ich znaleźć w zamówieniach od kupujących

2. Chcąc nadać przesyłkę dostaje komunikat Odbiorca -> E-mail -> Pole Niepoprawne (#NP8)

Jak mam w tej chwili nadać paczki korzystając z Smarta?

[la_nika]

@GraFok czy Twoje zapytanie dotyczy oferty: Zamki Burgundii: BIG BOX (nr. oferty 9416636898)? I dwóch transakcji z dnia 26.06? 

[GraFok]

Nie. dotyczy ono zakupu gry Obcy gra fabularna

[la_nika]

@GraFok czy możesz podać numer oferty?

[GraFok]

Nie wyświetla mi się już w zamówieniach

[GraFok]

Klient to mccoycarl

Mail o7ykcj80pd+18397c4e5@allegromail.pl

[la_nika]

@GraFok, niestety nie możesz nadać przesyłek przez nasz system, ponieważ minęło 6 miesięcy i zamówienia zostały zarchiwizowane. 

[pinsplash]

@la_nika Czy jest gdzies podany limit, jak daleko do przodu może być przedsprzedaż? Jak widać max to 6 mies...ale czy to jest napisane ?🤔