Różny przewidywany czas dostawy dla zamówień z tego samego dnia

[folkowy-slesin]

Witam,

Proszę o wyjaśnienie dlaczego w sprzedaży tego samego dnia są różne przewidywane czasy dostaw dla tej samej metody dostaw? np InPost paczkomat smart. Sprzedaż dziś.

- zam nr f41abba0-99bf-11ee-977f-9bba3fa1e5e0 - wysyłka do 14.12, czas dostawy 15.12

- zam nr ddd18680-99c4-11ee-9a9d-bd5281995d1f - wysyłka do 14.12, czas dostawy 18.12

tak jakby sprzedaż go godz. 15:30 liczona jest jako dostawa 15.12, a po tej godzinie 18.12. Wczoraj też pokazywało 2 różne czasy dostaw dla zakupu tego samego dnia i tej samej metody wysyłki. O co chodzi? InPost jakoś liczy, że do Warszawy paczka dojdzie szybciej a do pipidówka wolniej?

[nat_not]

@folkowy-slesin Czy masz ustawioną w ofertach godzinę wysyłki tego samego dnia?

Zapoznaj się też tym artykułem, w którym przedstawiliśmy jak będziemy prezentować przewidywany czas dostawy przed świętami. 

[folkowy-slesin]

Nie mam ustawionej godziny wysyłki i nadal nie rozumiem czemu tak pokazuje, nie mam opóźnień. Jutro wstawię screena przesyłki z 12.12 która właśnie błędnie pokazuje czas dostawy. Te z dzisiaj też będą wcześniej niż 18.12 ale to poczekajmy do piątku/soboty. na razie dziękuję za pomoc

[folkowy-slesin]

Bardzo proszę o wyjaśnienie tego o czym pisałam w 1 poście tzn. dlaczego dla paczek do godz. 15 pokazuje normalny czas dostawy, a dla paczek po 15 dłuższy? @nat_not  Wysyłam zgodnie z ustawieniem 1 dzień roboczy, nie mam opóźnień.

- Poczta Polska zakup 11.12, wysyłka 12.12, przewidywany czas dostawy 18.12 a dotarła 14.12 (!)

5d55a8f0-984e-11ee-9ec9-b9c5f3396c49

662c3221-9842-11ee-a66b-f1cad70ea9bd

4cebb1d0-984e-11ee-b77e-b760b6fb1316

- paczkomat InPost zakup 13.12, wysyłka 14.12, przewidywany czas dostawy 18.12 a dotarła 15.12 (!)

ddd18680-99c4-11ee-9a9d-bd5281995d1f

5f50fc40-99d9-11ee-8c0d-656b78bad392

96161e20-99e0-11ee-aa4d-63ab0721d397

8ad994a0-99f0-11ee-b394-7b74bc65383b

4fb44490-99f7-11ee-8aee-8f97d8cda6c2

Poczta Polska 4 dni wcześniej, to w ogóle kwiatek a paczkomat 3 dni wcześniej.

@InPost czy tylko ja jestem takim szczęśliwcem, że moje paczki wysyłacie wcześniej?

[nat_not]

@folkowy-slesin Na przewidywany czas dostawy widoczny w ofertach ma wpływ wiele czynników, które bierzemy pod uwagę. Są to nie tylko deklaracje Twoje czy przewoźników odnoszące się do czasu realizacji przesyłek, ale również faktyczne dane dotyczące wcześniejszych dostaw czy opóźnienia związane np. z przedświątecznym zwiększonym ruchem lub dniami wolnymi. Wszystkie zasady opisaliśmy w tym artykule. 

Jeśli przesyłki obecnie docierają szybciej, będzie to miało wpływ na prezentację przewidywanego czasu dostawy przy kolejnych zamówieniach. 

W przypadku przesyłek InPost (i każdych innych również) znaczenie ma godzina graniczna, do których należy nadać paczki (u kuriera lub w punkcie), żeby wyruszyły w drogę jeszcze tego samego dnia. Dla InPostu godzina graniczna zależy od strefy i mieści się w przedziale 13:00-16:00. Paczki zamówione i co za tym idzie nadane po godzinie granicznej docierają do klientów później.

[folkowy-slesin]

To czemu ten przewidywany czas przed Waszymi poprawkami jeszcze 1,5 tygodnia temu był poprawny? Poczta Polska zakup 11.12 a dostawa 4 dni wcześniej przepraszam wg Ciebie wszystko jest ok?

InPost nie wysyłam tego samego dnia, mam ustawiony 1 dzień wysyłki. Nie rozumiesz o co mi chodzi? Zakup środa do godz. 15 pokazuje inny czas dostawy niż środa po tej godzinie. Czas graniczny nie ma tu nic do rzeczy, bo mam ten sam czas na wysłanie do czwartku do 23:59

Co z tymi klientami inpost, którzy dostali paczki 15.12 a powinni 18.12? 17.12 minie im czas na odbiór.

dziękuję zamykam temat Ty (allegro) swoje a rzeczywistość swoje jak zawsze