reklamacja i przedawniona etykieta

[eddiemaiden]

udostępniona została etykieta do odesłania reklamowanego przedmiotu z której kupujący nie skorzystał. Etykieta po miesiącu się przedawniła. Czy mam obowiązek generować nową ? To są koszty przecież.

[la_nika]

@eddiemaiden czy kupujący skontaktował się z Tobą w tej sprawie i wyjaśnił, dlaczego nie odesłał przedmiotu? Czy wydałeś decyzję reklamacyjną?