anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Reklamacja z zagranicy, a koszty

trzasek25
#8 Zapaleniec
Witam,
Czy jak został wysłany klientowi produkt do Szwecji, który został zakupiony przez allegro i on go zwraca na gwarancji to czy trzeba mu zwracać koszty wysyłki ? Jak to wygląda ? Kwota tego zwrotu jest dosyć spora około 350 zł.
 
Proszę o pomoc.
oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

ko_alka
Była Moderatorka Allegro Gadane
Była Moderatorka Allegro Gadane

@trzasek25 Cześć. Jeśli reklamację uznasz za zasadną, rozpatrzysz ją pozytywnie, to musisz zwrócić klientowi również koszty nadania przesyłki. 

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

Przy  uznanej reklamacji to zwracasz koszty odesłania.

oznacz moderatorów

trzasek25
#8 Zapaleniec

Ok.

Jest jakiś paragraf prawny do tego ?

oznacz moderatorów

komis-bell
#21 Demiurg ⭐⭐⭐
oznacz moderatorów

trzasek25
#8 Zapaleniec

Rozumiem, że tyczy się to też z zagranicą ? Bo nie ma nic wspomnianego tutaj o tym...

oznacz moderatorów