anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Rozpakowanie towaru z blistra a jego zwrot

reboot23
#10 Popularyzator#

Dobry wieczór.

Interesuje mnie kwestia odstąpienia od umowy w przypadku towarów zapakowanych w blister. Sposób pakowania oznacza, że nie da się otworzyć opakowania bez jego uszkodzenia. Jak w takiej sytuacji zapoznać się z towarem? Reklamy producenta, opisy sprzedawcy zachęcają "kup i mnie używaj". Przykładowo może chodzić o nożyk do GK lub latarkę rowerową.

Internet sugeruje (UOKiK), że nie ma problemu z rozcięciem blistra, zwrotem towaru i otrzymaniem pełnej kwoty.

A jakie jest Wasze zdanie? Co robicie jako sprzedający? Zagryzacie zęby i handlujecie dalej czy walczycie z klientem?

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

Client:104371448
#14 Krzewiciel#

a) nie ten dział

b) na jakiej podstawie prawnej sprzedający ma walczyć z klientem? Czy przedmiotem umowy było opakowanie?

oznacz moderatorów

reboot23
#10 Popularyzator#

To jest dobry dział, jestem kupującym. A pytanie tak sformułowałem, bo Allegro Gadane jest opanowane przez Sprzedawców 🙂

oznacz moderatorów

Client:104371448
#14 Krzewiciel#

Trochę dziwne dla mnie: "Co robicie jako sprzedający?" no ale cóż... 😉

I nie jestem sprzedającym na All. I nigdy NIE zostanę! 😉

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Opakowanie, kupujący nie ma obowiązku zwrotu w oryginalnym opakowaniu i takie coś jak nożyk może zwrócić i nie można robić żadnego problemu.

oznacz moderatorów

RED
#20 Guru#

dyrektywy unijne do ustawy konsumenckiej  porównują zakup zdalny do zakupu stacjonarnego

konsument ma prawo zapoznać się ze sprzętem podobnie jakby to robił

w sklepie stacjonarnym

towar po takim zwrocie sprzedawca ma prawo sprzedawać jako nowy

jednocześnie za zmniejszenie wartości towaru odpowiada konsument

i teraz najlepsze - w unijnych przepisach jak i polskich nie ma kategorii towaru

jak po zwrocie, powystawowego (jak ostatnio sugeruje allegro) - jest nowy i używany

 

@reboot23 Twoje pytanie powinno brzmieć czy rozgraniczenie na allegro na inne stany towarów niż nowe i używane nie narusza interesów konsumentów?

oznacz moderatorów