Sprzedałam przedmiot, którego juz nie mam. Jak przeprowadzić zwrot pieniędzy i prowizji?

[kawalet]

Mimo że dostałam maila że kupujący juz zapłacił, na moim koncie nie ma wpłaty od niego. W jaki sposób wystąpić do Allegro o zwrot prowizji?? Dzięki.

[kostas11]

@kawalet allegro czy allegro lokalnie ?

[xyz96 · Accepted solution]

@kawalet Na Allegro tak; https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/oplaty-i-cenniki/jak-odzyskac-prowizje-od-sprzedazy-rabat...

Na Allegro Lokalnie poproś o zwrot przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...

Pieniądze musisz oddać zwykłym przelewem.

[kawalet]

Wielkie dzięki, juz załatwiłam. to było Alllegro, więc przez zamówienie zrobiłam i zwrot pieniędzy i wniosek o zwrot prowizji 🙂 Wielkie dzięki i miłego dnia!!