Witam
Po 14 dniach dyskusji z nieuczciwym kupującym. (po 7 dniach przestał się odzywać).
Podsumowując:
1. 14 dni udowadniania racji
2.8 dni przegadywania się z nieuczciwym kupującym który nie chce zwrócić towaru ani tego mojego, ani tego rzekomo innego którego oczywiście nie dostał. Bo dostał ten co w aukcji
3. Nieuznanie reklamacji
4. 4 telefony umówione z allegro
5. 1 rozmowa z znajomym prawnikiem
6. Wykute przepisy rękojmi.
7.Przestudiowane fora i allegro gadane.
8.Zaopatrzenie się w kamerkę internetową do pakowania przedmiotu.
9. Tworzenie archiwum nagrań na dysku zewnętrznym i zdjęć paczki z przyporządkowanym numerem przesyłki i listem przewozowym.
Jestem gotów żeby znowu coś wystawić 🙂 Tylko pytanie czy warto...
Dziękuje za pomoc:
Allegro zamknęło dyskusje na moją korzyść !!.
Przeraża mnie fakt, że jak bym nie zareagował to bym miał spore problemy z kontem.
Przykro mi, że nie udało się Państwu dojść do porozumienia. Kupującego proszę o wypełnienie wniosku o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących dostępnego na stronie:
https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/index Sprzedający jest odpowiedzialny za rozpatrzenie reklamacji. Może ją uznać lub rozpatrzyć negatywnie, jeśli towar był zgodny z umową. Z toku korespondencji wynika, że sprzedający wydał odmowną decyzję. Rozumiem, że Kupujący nie zgadza się z takim rozwiązaniem i że nie jest Pan zadowolony z przebiegu transakcji. Niestety, jako serwis nie jesteśmy w stanie zmusić sprzedającego do zmiany decyzji oraz nie możemy jej podważyć, zatem nie mamy podstaw do podjęcia dalszych działań. Kupujący w tej sytuacji może uzyskać zwrot środków składając wniosek do POK. Sprzedającego informuję, że w tym przypadku nie oczekujemy spłaty należności oraz nie będą na konto nałożone sankcje z tego tytułu. Jednocześnie, z przedstawionym rozwiązaniem podjęłam decyzję o zamknięciu dyskusji.
