Sprzedający-jak odzyskać prowizję?

[przemyslawprz]

Sprzedałem rzecz. Kupująca zapłaciła przelewem. Towar zaginął-nie wysłałem. Oddałem całą wpłaconą sumę, ale allegro naliczyło mi 150 PLN prowizji. W jaki sposób ją odzyskać??? Obecnie kupująca rozpoczęła dyskusję i wyjaśniła całą sytuację, że zwróciłem wszystkie środki. Dzięki.

[xyz96]

@przemyslawprz Na Allegro Lokalnie? Poproś o zwrot naliczonej opłaty przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... Załącz potwierdzenie zwrotu wpłaty.

Na zwykłym Allegro tak; https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/oplaty-i-cenniki/jak-odzyskac-prowizje-od-sprzedazy-rabat... Jeżeli odrzucą wniosek, złóż odwołanie i dodaj potwierdzenie zwrotu wpłaty; https://allegro.pl/pomoc/odwolanie-od-decyzji-o-rabacie-transakcyjnym

[pinsplash]

@xyz96 Obecnie kupująca rozpoczęła dyskusję i wyjaśniła całą sytuację, że zwróciłem wszystkie środki  ciekawy jestem co będzie jak jej nie zamknie?🤔 Sprzedający dostanie po uszach? Czy na pewno do tego służy dyskusja?

[mdrogeria]

pinsplash nie zakończona dyskusja czy tak zwana ,,porzucona,, przez kupujacego nie ma wpływu na jakość .

[xyz96]

Jak nie zamknie, to sama się zamknie po 44 dniach. Do czego służy Dyskusja jest napisane tu; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/jak-rozpoczac-dyskusje-i-wyjasnic-prob...

O uszach sprzedającego nic nie wiem.

[mdrogeria]

przemyslawprz na lokanie ne ma prowizji tylko oplata transakcyjna z natury nie podlegająca zwrotowi . Możesz się ubiegać o jej zwrot tylko poprzez allegro - pomoc