Sprzedany uszkodzony towar

[michael921]

Witam , w dniu 25 luty br sprzedałem telefon IPhone 6 s w tytule wyraźnie napisałem Ze jest uszkodzony , w ogłoszeniu napisane jest ze sprzedaje z przeznaczeniem na części , po otrzymaniu przesyłki kupujący stwierdził Ze nie działa Touch ID , które podczas mojego użytkowania tego telefonu działało poprawnie i domaga się zwrotu kosztów . Czy ma

do tego prawo ?

[Client:79577720]

Ma prawo zgłosić reklamację. Musi odesłać do Ciebie produkt a ty musisz rozpatrzyć reklamację i albo ją uznać albo odrzucić.

[xyz96]

Kupujący ma prawo reklamować te wady, które nie były podane w opisie aukcji. Jeśli nie napisałeś, że dana funkcja nie działa, klient ma prawo złożyć z tego powodu reklamację, jeżeli ta funkcja faktycznie nie działa.

[mr_oma]

@michael921, w korespondencji z Kupującym zapewniłeś go jednak, że w telefonie wszystko działa - również Touch ID. Widzę, że prowadzisz z nami korespondencję mailową w tej sprawie. Wkrótce powinieneś dostać odpowiedź.

[ZibiK30]

@michael921 Miejscem do zaznaczenia czy jest uszkodzony, jest w opcjach jego "stan"

Możesz pokazać link do ogłoszenia?

Ma prawo jeśli opis wprowadzał w bład