UPS odrzuca kod pocztowy dostawcy

[5it_store]

 Nr zamówienia ee8b5110-7a0b-11ed-941a-d1c4d2afba50

[la_nika]

@5it_store prawidłowy kod pocztowy dla tego obszaru to 81-225. Zmień go proszę i powinieneś móc nadać przesyłkę bez problemu. 

[5it_store]

OK, zadziałało. Nie jest to jednak prawidłowy kod.

[5it_store]

Proszę o sprawdzenie przesyłki.

Klient twierdzi, że nie otrzymał przesyłki, a status w UPS jest, że dostarczono

[LEW433]

Jak kupujący składa Ci taką reklamację to Ty musisz się do tego odnieś, masz dowody i pewność że odebrał to odrzuć>nie masz wyślij towar.

[5it_store]

Gdzie mam wysłać, jak jest problem z kodem pocztowym?? Przeczytaj cały wątek

[ko_alka]

@5it_store Każdorazowo poprawność kodu pocztowego możesz sprawdzić samodzielnie na stronie Poczty Polskiej: https://kody.poczta-polska.pl/. Poza tym problem nie tkwi w kodzie pocztowym. Paczka według statusu UPS została dostarczona. Widzę, że odbiorcą jest Zespół Szkół. Być może kurier zostawił paczkę w innym miejscu niż w sekretariacie?

Jeśli nie, to nie pozostaje nic innego, jak złożenie reklamacji. Jeśli potrzebujesz w tym pomocy, napisz do nas tutaj. 

[LEW433]

Woźny odebrał!🤔

[ko_alka · Accepted solution]

@5it_store Jeśli status różni się od sytuacji faktycznej, to skontaktuj się bezpośrednio z UPS. Jeśli sprawa się nie wyjaśni, to złóż reklamację. 

[5it_store]

Sądziłem, że Allegro jest stroną i nie w naszej kompetencji jest załatwiać takie sprawy.

Tymbardziej, że taką poradę otrzymaliśmy od Was...