Witam, czy mogę zamówić kuriera w celu odebrania zwrotu od kupującego, dostawa była do paczkomatu?

[Freshelektro]

Witam, niezadowolony klient nie chce zająć się zwrotem towaru, oszczędzę Państwu szczegółów, ale chciałbym zapytać, czy jest możliwość żebym ja jako sprzedawca zamówił kuriera w celu odbioru zwrotu od kupującego. Dostawa była do paczkomatu Inpost. Kupujący zgłosił zwrot na Allegro. Jeśli jest taka możliwość, to proszę o podpowiedź jak się do tego zabrać.

[twogu1]

Jak była to przesyłka SMART do paczkomatu, klient zwrot darmowy pewnie też ma tylko paczkomatem. 
Jeśli chcesz to od niego odebrać musisz sam zlecić odbiór we własnym zakresie na swój koszt. W ramach SMART w tym przypadku nie ma innej opcji. 

[serwis-texas]

@Freshelektro 

Poprzez system Allegro, nie. W własnym zakresie trzeba zadziałać.