Witam jak odzyskać zwrot prowizji za zakup towaru i anulować ten zakup kasa została zwróconakupujacu

[KrzysztofTychy]

Sprzedałem na platformie allegro dwa przedmioty które były wystawione ponad 12 miesięcy temu dlatego straciłem nad nimi kontrolę. Teraz oba przedmioty się sprzedały, ustaliłem z kupującymi swoje przeoczenie i doszliśmy do porozumienia, że pieniądze które otrzymałem zostaną zwrócone kupującym. Nie mogłem wykonać tych zwrotów przez allegro zwrot więc zostały przesłane na konta bankowe klientów w obu przypadkach. Jednak Allegro potraciło moją prowizję, dlatego chciałbym odzyskać zwrot prowizji. Kupujący mogą potwierdzić brak transakcji i zwrot kasy na konta kupujących , a co Allegro tylko w jedną stronę pobieranie prowizji!!.

[kolekcjoner608]

Niech Ci ten kupujący podeśle jakieś oświadczenie o tym że transakcja nie doszła do skutku a Ty będziesz to miał na podkładkę w staraniu się o zwrot prowizji. 

[LEW433]

@KrzysztofTychy Piszesz o zwrot, dołącz dowód, zwrot środków: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...

[la_nika]

@KrzysztofTychy poproś kupujących o potwierdzenie, że nie doszło do transakcji (może być w Centrum Wiadomości albo e-mailowo) i prześlij zrzut za pomocą tego formularza (albo tego jeśli to było na Lokalnie).