Witam za co jest oplata 11,77?

[_HolaOla_]

@leszek-78 A gdzie widzisz tę opłatę? 

[LEW433]

Tu?https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/rachunki/rozliczenia-z-allegro

[leszek-78]

Tak,to jest opłata za przesyłkę która została nieodebrana?

[LEW433]

Kto pobrał? przewoźnik.

[la_nika]

@leszek-78 tak, jest to opłata za nadanie przesyłki metodą Allegro Paczkomaty InPost oraz opłata za obsługę transakcji. Przesyłka była nadana, dlatego opłata została pobrana.
Czy zwróciłeś wpłatę kupującemu? 

[leszek-78]

Nie zwróciłem, gdyż nie odebrał paczka wróciła,to koszty ja ponoszę za to że nie odebrał ?

[mdrogeria]

@leszek-78 tak, Ty , ale masz prawo domagać się od klienta pokrycia tego kosztu .

[leszek-78]

Ok,dziękuję pozdrawiam. 

[la_nika]

@leszek-78 ale Ty nie poniosłeś tego kosztu, ponieważ kupujący wraz z zapłatą za zamówienie (20 zł) opłacił również koszt przesyłki (9,99 zł).