wniosek odrzucony o prowizję

[RANATA25]

Witam, Przyjęłam zwrot produktu i oddałam pełną kwotę za towar, niestety wniosek o prowizje odrzucony, co mam zrobić aby odzyskać prowizję???

[mdrogeria]

@RANATA25 co pisze w wiadomości , jaki jest powód odrzucenia ?

[RANATA25]

Że nie wyplavilam środków przez allegro , ale w tym momencie wszystko spłacone 

[az1rael]

To musisz do wniosku o zwrot prowozji dolaczyc potwierdzenie przelewu jak poza allegro wyszedl

[RANATA25]

Wyszedł przelew przez allegro 

[az1rael]

Ponowić / odwołać się zwykle bot 1x klepie temat patrzy ile dni minęło

[RANATA25]

Ale do kogo się odwołać?? Nie mogę złożyć kolejnego wniosku 

[brakestop]

https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/nie-otrzymalem-rabatu-transakcyjnego-zwrotu-prowizji-czy-moge-s...

[brakestop · Accepted solution]

@RANATA25  o tu o tuuu https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/rachunki/odwolanie-od-decyzji-o-rabacie-transakcyjnym

[RANATA25]

Dziękuję 😁

[RANATA25]

A jeśli odesłalam pomniejszona kwotę na którą się zgodził kupujący to też mogę się odwołać??

[mdrogeria]

@RANATA25 zacznij od sprawdzenia czy masz de-minus na saldzie dotyczący tej transakcji , może zwrot nie przeszedł i musisz ponowić , lub nie zachowałaś kolejności zdarzeń 1- zwrot środków 2. wniosek 

[RANATA25]

Tak zgadza się , najpierw wniosek chyba zrobiłam a potem zwróciłam wpłatę, nie sądziłam że to ma znaczenie