Wszystkie dostępne środki a dostępne środki PayU

[roziajuzia]

Cześć, mam problem - chcę zwrócić klientowi środki za przedmiot, który mi zwrócił. We "wszystkich dostępnych środkach" mam wystarczającą kwotę na zwrot, natomiast w środkach PayU i środkach Przelewy24 mam 0zł. Klient płacił przez PayU i w momencie, gdy przechodzę do zwrotu widzę brak środków na PayU i nie mogę zrobić zwrotu. W jaki sposób w takim wypadku zrobić zwrot?

[xyz96]

Oddaj zwykłym przelewem bezpośrednio na konto kupującego.

[roziajuzia]

Dzięki za odpowiedź. Chciałabym skorzystać ze środków, które mam na Allegro żeby zrobić zwrot. Podejrzewam, że musiałabym kwotę ze środków Allegro przesłać do siebie na konto bankowe?

[xyz96]

Jeśli chcesz zwrócić dokładnie ze środków dostępnych na Allegro, to tak, musisz je wcześniej przelać na swoje konto, ale nie musisz tego robić. Możesz też oddać z własnych środków, a później wypłacić sobie to, co masz na Allegro.

[roziajuzia]

Ok, dzięki za pomoc. Przyznaję, że cała organizacja budżetu na allegro jest wyjątkowo uciążliwa.

[kostas11 · Accepted solution]

@roziajuzia  poczekać  jak wpłyną za zakupu, lub zwrócić przelewem na konto 🙂