Wymaganie paragonu do zwrotu

[kolendziolka_pl]

Allegro podaje że nie ma obowiązku załączania paragonu w przypadku zwrotu. W tabeli miesięcznych zwrotów muszę wpisywać kwoty, daty zwrotów i miedzy innymi numer paragonu oraz załączyć te paragony. Urząd skarbowy pod który podlegam wymaga takich informacji. Skąd mam wyczarować numer paragonu jeśli klientka mi go nie odeśle? 

[milka1234567890]

Allegro podaje że nie ma obowiązku załączania paragonu w przypadku zwrotu. Nie Allegro, prawo pozwala.

[kolendziolka_pl]

Ok, ale czy jako sprzedawca mogę wymagać paragonu? Skarbówka pod którą podlega wymaga paragonu, w tabeli mam podać też jego numer. Nie mam czasu użerać się z urzędem skarbowym gdzie zwrot za 200 zł to dla mnie podatek ok 50 zł. 

[RED]

@kolendziolka_pl tak jest od dawna

sprzedawca ma za darmo obsługiwać zwroty

przyjmować nawet używany sprzęt

i ponosić karę jak konsument zgubi paragon

[pecela]

To o czym piszesz tyczy się zwrótów towarów zakupionych w lokalu (są one dobrowolne)  i reklamacji (też składanych w lokalu), a nie przez internet. W przypadku sprzedaży przez internet klient nie ma obowiązku dołączać paragonu (ale ma udowodnić, że towar został zakupiony w twoim sklepie). Żądanie faktury lub paragonu to klauzula abuzywna i UOKiK może nalożyć karę za takie działanie (do 10% rocznego obrotu firmy, a dla osób zarządzających do 2 mln zł (np w spółkach)).

[kostas11]

@pecela to jest właśnie nasza rzeczywistość, allegro nie wymaga, UOKiK nie wymaga ale skarbówka wali kary za brak 😄

[az1rael]

Jak uzywasz kasy fiskalnej lub np programu takiego jak subiekt to mozesz sobie wygenerowac kopie paragonu jaki wystawiles

[kostas11]

@az1rael kasa online ma funkie kopi paragonu ale moja stara kasa tego nie miała 😞

[az1rael]

@kostas11 z tego co pamietam stare kasy miały 2 rolki na 1 drukował się paragon dla klienta a na drugiej kopia dla sprzedajacego więc rolka w dloń i szukanie mniej więcej po dacie godzinie zamówienia

[AlePiesio]

Ja mam kase online i drukuje kopie paragonów z całego dnia i tam szukam odpowiedniego paragonu, gorzej jak jest ich kilkadziesiąt to troche długa ta kopia na papierze... Czy ktoś się orientuje czy można wydrukować kopie TYLKO JEDNEGO PARAGONY bez drukowania wszystkich z danego dnia? Teoretycznie widze taką opcję na kasie, trzeba wpisać nr paragonu dokładny i chyba wydrukuje tylko jeden paragon a nie kilkadziesiąt,muszę sprawdzić w praktyce.

[Halfrunt]

Rób zdjęcia z wysyłki, np. zamówionych produktów na tle paragonu, wówczas odszukasz wg. daty wysyłki numer paragonu i drukujesz jego kopię.

[AlePiesio]

To mam robić kilkaset zdjęć miesięcznie? przez cały rok nazbiera się kilka tysięcy zdjęć? Ja rozumiem że to jest sposób żeby znać numer paragonu ale trochę uciążliwy. Jakiś inny sposób? 🙂 Głupie to, kupujący nie odsyła paragonu bo nie ma takiego obowiązku a ja mam znać numer paragonu przy zwrocie wypełniając tabelke ewidencji zwrotów bo mogę dostać karę bo urzędnik się przyczepi i jeszcze pewnie podatek zaległy od takiego zamówienia

[mdrogeria]

@AlePiesio jesteś przedsiębiorcą to kombinuj  ,a najlepiej zmień księgowego skoro nie potrafi sobie poradzić z tak prozaiczną sprawą .

[AlePiesio]

Tzn ja o księgowej nic nie wspominałem ale znając życie to mi powie że "zależy na kogo trafię przy ewentualnej kontroli'

[mdrogeria]

@AlePiesio UK określa jasno sprawę zwrotu paragonu , osobiście oddaję do księgowości tylko kartę odstąpienia od umowy oraz potwierdzenie zwrotu środków i do ułatwienia dla księgowej określam stawki VAT zwracanych produktów żeby nie musiała wykonywać dodatkowych czynności . Żaden urzędnik nie zakwestionuje Ci tak zaksięgowanego zwrotu bo doskonale zna zapis w UK  ,a nawet jakby do tego doszło żaden sąd nie wyda wyroku przeciw Tobie . W listopadzie miałem kontrolę  , serwisant zgrał dane z kasy , przekazał do księgowości i  tyle w temacie na koniec podjechałem tylko podpisać protokół choć zgodnie z umową mogła to zrobić księgowa  ,ale się uparł .

[CHECINIAKI]

.