Wysyłka paczki za pobraniem do kupującego - odmowa przyjęcia

[voteris]

Witam.

Kupujący nalegał abym wystawił przedmiot na allegro w opcji dostawy "za pobraniem".

Kupujący dokonał zakupu i w "Wiadomościach" potwierdził chęć zakupu - chciałem się upewnić przed wygenerowaniem etykiety.

Po wysłaniu przesyłki kupujący odmawia przyjęcia przesyłki:

Paczka została nadana za pobraniem dlatego koszta wysyłki zostały pokryte przezemnie, obawiam się że za zwrot przesyłki do mnie zostanę ponownie obciążony dodatkowymi kosztami - co mogę w takiej sytuacji zrobić?

Mam tu na myśli czy jest jakaś opcja na obciążenie kupującego kosztami wysyłki lub napisanie opini negatywnej aby inni sprzedający uważali?

[mdrogeria]

@voteris owszem .. przedsądowe wezwanie i następnie sprawa cywilna .

[komis-bell]

@voteris Kupujący powinien Ci zwrócić wszystkie poniesione koszty ale jeśli nie zrobi tego dobrowolnie to zmusić go do tego może jedynie sąd.
Także nauczka na przyszłość - nie wysyłaj za pobraniem.
Opinii nie wystawisz - nie ma takiej możliwości.