Za późno zgłoszony zwrot

[jarkos-sklep]

Witam, klient  17.12 zakupił u nas Termos obiadowy a 1.01 zgłosił zwrot towaru. Czy możemy nie przyjąć tego zwrotu?

[xyz96]

@jarkos-sklep Czas na zgłoszenie zwrotu to 14 od OTRZYMANIA przesyłki. 

[AlePiesio]

Klient ma 14 dni od odebrania przesyłki na zgloszenie zwrotu więc się zmieścił w 14 dniach

[mdrogeria]

@jarkos-sklep system nie przepuści zwrotu po terminie , jest tak jak piszą inni użytkownicy .

[komis-bell]

@jarkos-sklep Termin na odstąpienie od umowy zaczyna biec od dnia następnego po dniu w którym paczka została odebrana. Tzn jeśli klient odebrał paczkę np 21 grudnia to termin zaczyna biec od dnia 22.12 i trwa 14 dni kalendarzowych - obejmuje weekendy i święta aczkolwiek jeśli ostatni dzień wypada na dzień ustawowo wolny od pracy, niedzielę lub sobotę - wtedy termin upływa w dniu kolejnym, będący dniem roboczym.