Zabetonowało mnie pomiędzy kontem prywatnym a firmowym

[kwiatlopianu]

Po ponad 18 latach jako prywatne konto zachciało mi się zmienić je na firmowe. 

Z niewiedzy, że, cytuję "konto zwykłe można przekształcić na firmowe jedynie w przypadku, gdy firma stanowi jednoosobową działalność gospodarczą użytkownika konta." weryfikacja konta przebiegła niepomyślnie. W myśl tego cytatu, domyślam się, że w moim przypadku chodzi o niezgodność imienia i nazwiska jakie były na koncie prywatnym a tymi jakie chcę aby były w działalności gospodarczej. 

Nie przypuszczałam, że przed przystąpieniem do zmiany statusu najpierw powinnam zmienić imię i nazwisko koncie prywatnym na takie jakie będzie występowało w jednoosobowej działalności gospodarczej. 

Stało się jak się stało, i teraz moje konto ma status BIZNES NIEZWERYFIKOWANE. Próby były 2, poddaję się. 

Chciałabym móc cofnąć się do prywatnego konta, a firmowe założę sobie jako nowe, osobne. Nie wiem tylko jak to zrobić. Nie mogę ani przejść przez weryfikację konta firmowego ani wrócić do prywatnego.

Proszę o pomoc. 

[kostas11]

@kwiatlopianu Nie przypuszczałem, że przed przystąpieniem do zmiany statusu najpierw powinnam zmienić imię i nazwisko koncie prywatnym na takie jakie będzie występowało w jednoosobowej działalności gospodarczej.

Było padać prawdziwe dane na koncie pry rejestracji 😄 teraz uważaj na blokadę konta za fałszywe dane 😞

Ps imienia i nazwiska nie zmienisz od tak 😞

[kwiatlopianu]

@kostas11 Wszystkie dane są prawdziwie. Konto prywatne było/jest moje a chciałam zmienić na firmę mamy (jej imię i nazwisko w danych firmy). Oczywiście za jej wiedzą i zgodą. Chciała zacząć sprzedawać rzeczy, które są własnością jej firmy a ja nie widziałam przeszkód, aby wykorzystać do tego moje konto z ponad 18-letnią historią. To był zły pomysł.

[nat_not]

@kwiatlopianu Proszę Cię o kontakt w tej sprawie przez formularz. Odpowiedni zespół udzieli Ci pomocy.

[kwiatlopianu]

@nat_not

Dziękuję bardzo. Tak zrobię. 

Pozdrawiam.

[kwiatlopianu]

@nat_not

Pomimo natychmiastowego skorzystania z formularza jaki mi Pani poleciała, do dziś, a minęły już 3 dni, nie doczekałam się żadnej reakcji ze strony Allegro. Czy to normalna zwłoka, czy coś poszło nie tak?

Przypomnę, że sprawa jest poważna, ponieważ wciąż mam NIEZWERYFIKOWANE konto „biznes” z niemożnością dokończenia procesu aktywacji, a jednocześnie nie istnieje mechanizm pozwalający na wycofanie się, czyli na powrót do starego konta priv (istniejące od ponad 18 lat).

Pozdrawiam.

[ko_alka]

@kwiatlopianu Cześć. Konto zostało przywrócone jako zwykłe. 🙂 

[Maik508]

Mam ten sam problem, po sugesti Allegro zmieniłem niepotrzebnie konto na firmowe (chociaż proces weryfikacji jeszcze się nie zakonczyl) , bo myślałem, że będzie można je sobie przełączać z firmowego na prywatn. Od 20 lat posiadam konto na allegro i zawsze było ono prywatne, nigdy nic nie sprzedawałem na allegro jako firma, więc chce żeby dalej pozostało prywatne, jeśli potrzebowalbyn konta firmowego to założył bym odzielne, do tego wszystkiego konto automatycznie na Allegro Lokalnie też zostało przekształcone na firmowe i nawet jak mam wykupionego Smarta, to kupujący, nie mogą z niego korzystać, bo jest , dedykowane tylko dla kont prywatnych....bez sensu, proszę więc o przywrócenie mojego konta ponownie do prywatnego, można sprawdzić moją historie, że nigdy nic nie sprzedawałem na Allegro jako firma, mam nadzieję że po 20 latach współpracy, przychylicie się Państwo do mojej prośby.

[ko_alka]

@Maik508 Cześć, ale Twoje konto firmowe jest już zweryfikowane — w takim przypadku nie ma możliwości powrotu do konta zwykłego. Musiałbyś założyć nowe konto. 

[Maik508]

Nie zakończyłem procesu weryfikacji, nie dosłałem m.in zdjęcia dowodu osobistego

[kwiatlopianu]

BTW, jestem pod wrażeniem szybkości reakcji na mój wpis ze strony moderatorów. WOW!

[LEW433]

Były tu wpisy o powrocie do konta prywatnego>zwykłego.

[kwiatlopianu]

@LEW433 Oczywiście najpierw szukałam odpowiedzi na forum, ale nigdzie nie znalazłam opisu takiej sytuacji jaka mi się przytrafiła, czyli ugrzęźnięcia pomiędzy kontem prywatnym a biznesowym z powodu braku możliwości weryfikacji konta za sprawą braku możliwości edycji pierwotnych danych na koncie prywatnym.

Znalazłam tylko takie wpisy, gdzie ktoś już miał konto firmowe i chciał wrócić do prywatnego, a to nie to samo. Może niedokładnie szukałam, więc z góry przepraszam jeśli tak. 

[LEW433]

Tu należny uważać na takie "nieścisłości" zaraz wyłapią i może się to zemścić, oby się sprawa rozwiązała.

[Mac20ek00]

Reakcja modów, a zmiana faktyczna Twojego problemu to dwie różne rzeczy 😉

[kwiatlopianu]

@Mac20ek00 Zgadza się, ale mam silne wrażenie, że mi pomogą 🙂 

[Mac20ek00]

Oby. Chociaż Na AG są setki zgłaszanych problemów, a ogólnie na Allegro obecnie ( " po wszystkich udogodnieniach" ) to raczej tysiące.

[mazur_lu]

CZEKAM 🙂 też wysłałem, nie rozumiem dlaczego namawiają na zmianę i po 8 lat chciałem i zmieniłem na spółkę zoo, a potem się dowiedziałem że nie mogę przekształcić ale wrócić już nie mogę. Napisałem zobaczymy ile ja poczekam.

[LEW433]

A po co Ci była zmiana, nie należało założyć nowego na firmę?

[mazur_lu]

Miałem konto 8 lat, chciała mieć dalej historię 🙂 Podczas zmiany konta na firmowe nie było żadnych blokad że z prywatnego na spółkę zoo nie można, dopiero po weryfikacji konta czyli zrobieniu przelewu, ale brak opcji powrotu, dziś jak odzyskam konto prywatne założę drugie na firmę i tyle.