Zablokowane konto, usunięcie danych - RODO

[tulikowl]

Pomimo moich starań otrzymałem wyraźne stanowisko Allegro, że "moje konto pozostanie zablokowane" zgodnie z art. 2.13. Regulaminu Allegro.

Pomimo tej sytuacji: Chcę żeby Allegro usunęło wszystkie dane osobowe dotyczących mojej osoby zgodnie z art. 4 ust. 1 RODO. Wycofuję wszystkie zgody na przetwarzania moich danych udzielone Allegro. Ponadto, odmawiam przetwarzania wszelkich moich danych osobowych zgodnie z art. 21 RODO.

Drogie Allegro, proszę wyjaśnić mi i innym użytkownikom na jakie stanowisko możemy liczyć w takiej sytuacji?

[RED]

żądaj usunięcia wszystkich twoich ofert z archiwum allegro

[tulikowl]

@RED Zależy mi na usunięciu mojego:

• Imienia Nazwiska
• Loginu/pseudonimu
• Adresu
• Emaila
• Nr telefonu
• Daty urodznia
• Serii i Numeru dowodu osobistego
• Zdjęć dokumentów typu paszport/dowód osobisty
• Itp.

Jakieś aukcje/komentarze mnie nie interesuje, jeśli nie wskazuje na żadne z powyższych.

[maxr01]

Sęk w tym, że nie wiadomo o co Ci chodzi.

art. 2.13. Regulaminu Allegro - nic tam nie pisze o blokadzie konta.

Odnośnie przetwarzania danych osobowych - oczywiście możesz usunąć wszystkie zgody. I chyba będą obowiązywały od dnia wpłynięcia wniosku. Lecz jeśli prowadziłeś wcześniej sprzedaż - to chyba raczej niemożliwe. Dane zostaną zachowane przez czas określony w regulaminie i w prawie, pewnie przez 2 lata, nawet po to , żeby kupujący mieli dostęp do swoich praw - i raczej w tym względzie nic nie ugrasz.

[maxr01]

tulikowl

Zapomnij o tym jeśli prowadziłeś sprzedaż.

To chyba jasne.

[PromykSB]

@maxr01 

Ewentualny kupujący dostał dane w mailu. W jego interesie jest te dane zachować.

To nie jest tak ,zę po usunięciu z allegro te dane znikają z innych miejsc gdzie zostały przekazane kupującemu. Allegro nigdy nie było stroną żadnej z tych transakcji.

Allegro właśnie straciło zezwolenie na przechowywanie/przetwarzanie tych danych.

Więc moim zdaniem - niezależnie od dokonanej sprzedaży - dane mają usunąć.

[tulikowl]

@maxr01 Moje konto zostało zablokowana na podstawie Art. 2 pkt 13 Regulaminu Allegro. Takie jest stanowisko pani Agnieszki [edycja]z Działu Bezpieczeństwa, sorry.

W 2020 roku sprzedałem jeden przedmiot jako osoba fizyczna (konto założyłem w sierpniu 2020), nie obowiązuje mnie rękojmia, nie toczą się żadne spory.

Nie mam zaufania do tego serwisu, po tym jak udostępnili mi "moje dane osobowe". Allegro ma jakieś dane z 2011 roku. W udostępnionych danych są moje imię i nazwisko oraz inne dane których ktoś użył do założenia konta. To jak Allegro identyfikuje kto zakłada konto, skąd są te dane?

TL;DR Chodzi o to, że chce usunąć konto i powiązane konta Allegro.pl na zawsze i tym samym usunąć wszystkie swoje osobowe. Nie zamierzam już korzystać z tego g***a i chce po sobie posprzątać.

[mr_oma · Accepted solution]

@tulikowl, pierwszym krokiem do usunięcia z Allegro Twoich danych osobowych jest rozwiązanie umowy Jeśli nie masz dostępu do swojego konta, możemy to zrobić za Ciebie. Pamiętaj jednak, że nie jest to prawo absolutne - jeśli sprzedawałeś na Allegro, możemy przetwarzać Twoje dane po rozwiązaniu umowy do 6 lat, ponieważ przetwarzanie tych danych jest niezbędne do zrealizowania przez nas obowiązków ustawowych wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Jeśli natomiast zdecydujesz się na rozwiązanie umowy, Twoje dane będą przetwarzane wyłącznie w celach, które opisaliśmy tutaj.

[tulikowl]

@mr_oma "Po wygaśnięciu tych celów przetwarzania danych, zostaną one automatycznie usunięte z Allegro."

Czy po rozwiązaniu umowy dostanę informacje jak spełnić poniższe cele:

1. Dochodzenie roszczeń
2. Zapewnienie rozliczalności
3. Prowadzenie analiz statystycznych

Będę wdzięczny za odpowiedź na pytania, ponieważ chcę mieć pewność dotyczącą procesu.

• Czy po spełnieniu punktu 1. i 2.  dane zostaną usunięte automatycznie? 
• Czy otrzymam datę prognozowaną datę usunięcia danych?
• Czy dostanę potwierdzenie usunięcia danych?
• Dlaczego w pkt 3. dane osobowe potrzebne są do analizy statystycznej i co mogę zrobić aby wypełnić ten cel? 🤔

[mr_oma]

@tulikowl, przepraszam Cię za brak odpowiedzi. Wysłałam Twoje zapytania do odpowiedniego działu. Jak tylko będę wiedzieć coś więcej w tej sprawie, dam Ci oczywiście znać.

[mr_oma]

@tulikowl, wracam do Ciebie z odpowiedzią. 

Dane osobowe zostaną usunięte w ciągu 3 lat (w przypadku osoby, która dokonywała  zakupów wyłącznie w ramach swojego konta) lub 6 lat (gdy mowa o osobie, która dokonywała sprzedaży lub wykorzystała kupon) licząc od końca roku, w którym dokonano rozwiązania umowy.

Złożenie dyspozycji wypowiedzenia umowy jest równoznaczne z automatycznym usunięciem danych po upływie odpowiedniego terminu. Nie wymaga to ponownego kontaktu czy jakichkolwiek innych działań po Twojej stronie.