Zaginiona Paczka A0003QRGX8 do One Box

[luxfarma]

Czy możecie mi Państwo pomóc. ? Paczka wysyłana po Punktu Allegro One Box (Allegro One Box, zielony automat AL055PZ1 została cofnięta do nadawcy (mnie ) .Niestety paczki nie dostałem.A klient prosi o jej dostarczenie. Wcześniej dotarła ona do One Box-a Pakersi.Adres: Kolejowa 36/3, 62-064 Plewiska. Tam jej już nie mają. Co zrobić w takiej sytuacji ?

[kostas11]

@luxfarma złóż reklamację 

• przez nasz formularz reklamacyjny

A klientowi wyślij ponowie o ile jesteś firmą a zakup był konsumencki 🙂

[luxfarma]

Dziękuję za pomoc. Pozdrawiam serdecznie

[Allegro_One]

@luxfarma @Hydrsus Dziękujemy za zgłoszenie. Już zajmujemy się weryfikacją losów przesyłki. Wkrótce wrócimy z informacją. 

[Allegro_One · Accepted solution]

@luxfarma Informujemy, że przesyłka przekraczała maksymalne wymiary, dlatego nie została dostarczona. Dzisiaj lub jutro powinna już trafić do Ciebie.

[luxfarma]

Super .Dziękuję za pomoc.