Zamówienie zbiorcze a rozbijanie przesyłek

[wedkarskiiiii]

Witam. Mam pewnego rodzaju problem. W niektórych moich aukcjach posiadam produkty które ważą 24kg. Klienci zamawiają często po 3-4 w paczkach. O ile 4 sztuki takiego produktu wysyłam już paletą o tyle 3 muszę rozbijać na części ze względu na wagę. W ustawieniach mam ustawioną maksymalną 1 sztukę w jednej przesyłce a mimo to np. przy zamówieniu 2 sztuk nie generuje to dwóch paczek i dwóch listów przewozowych w menager przesyłek InPost. Nie wiem czy co robię źle i czy problem leży po stronie allegro czy InPostu. Z góry dziękuje za pomoc.

[nat_not]

@wedkarskiiiii Podaj numer przykładowego zamówienia, przy którym pojawił się ten problem.