Zamknięcie oferty przez allegro a opłata za wyróżnienie

[Graf-Tech-sdk]

Mam takie pytanie. Obsługa allegro dopatrzyła się powielenia jednej z moich ofert, pomimo tego że tytuł oferty był różny oraz cena produktu, ale pomijając. W jednej z zamkniętych ofert była wykupiona opcja promowania i teraz chciałbym zapytać co się dzieje z tą opłatą czy ona jest zwracana (przecież nie była wykorzystana w pełni) czy przepada i jak to jest że pewni sprzedawcy mają powielone oferty kilkanaście razy i mają spokój (przykład wysyłki z Chin) gdzie opis aukcji jest totalnym kopiuj - wklej, miniaturki są te same a nawet układ zdjęć w aukcji jest taki sam. 

[nat_not]

@Graf-Tech-sdk Opłata za promowanie powinna być zwrócona proporcjonalnie do czasu trwania oferty. Sprawdź to w historii rachunku.

[Graf-Tech-sdk]

Sprawdzałem. Jest tylko opłata za wyróżnienie i nie ma żadnej pozycji zwrot kosztów lub podobnej. Pobranie opłaty było wczoraj, aukcja poszła, dodam że po jakże wnikliwym sprawdzeniu przez allegro, dzisiaj została jednak zakończona i tyle w temacie.

[nat_not]

@Graf-Tech-sdk Podaj numer oferty, o którą chodzi.

[Graf-Tech-sdk]

Zwrot opłaty teraz się pojawił.