zapomnialam zmienic numeru konta

[Eweilna-018]

mam konto na allegro od 2005 , wystawiłam przedmiot na allegro a zapomniałam o zmianie numeru bankowego a kupujący przesłał pieniądze na to konto co juz nie jest aktywne co wówczas sie dzieje?

[xyz96]

@Eweilna-018 Jeśli pieniądze jeszcze nie wypłacone, to zmień numer konta na aktualny i wypłać.

Jeżeli pieniądze już wyszły na zamknięty rachunek bankowy, wrócą do zakładki Allegro Finanse po kilku-kilkunastu dniach. W tym czasie zmień numer konta i po powrocie pieniędzy wypłać je ponownie. Po wypłacie na nieaktualny rachunek bankowy nakładana jest blokada wypłat. Skontaktuj się z Allegro w celu jej zdjęcia;

https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=4b9531bc-1c7f-488f-9b10-4a7888ea5bdf&subjectId=86e88a9d-e...

[LEW433]

Jeżeli jest nie aktywne to wrócą do Allegro a ty zmień nr konta.

[Eweilna-018]

niestety zlecono wypłate środków czy w takim razie kupujący dostanie zwrot środków spowrotem?

[kostas11]

@Eweilna-018 kupujący przelał na Twoje stare konto ?

Czy 

Kupujący zapłacił wpłatę prze Payu a Ty wypłaciłaś z salda na nieaktywne stare konto ?

[Eweilna-018]

 zapomniałam zmienic numer rachunku bankowego na nowy klient wpłacił  na stare wypłata automatycznie została  zlecona na konto

[LEW433]

@Eweilna-018 Czyli kasa poszła przez Allegro na stare konto nieaktywne . wroca do Allegro, ty zmień nr konta na aktualne.

[Eweilna-018]

aha czyli tak jak by na allegro ale nie do kupujacego? Mimo wszystko powinnam wysłać towar i rozwiązać problem przez zmiane konta na aktulany?

[LEW433]

@Eweilna-018 Tak towar musisz wysłać, to nie jest wina kupującego.

[xyz96]

@Eweilna-018 Tak, możesz wysłać towar. Pieniądze sobie wypłacisz po zmianie numeru konta.

[kostas11]

@Eweilna-018 czyli to nie klient wpłacił tylko Ty wypłaciłaś na nieaktywne 😉 

Kasa wróci z powrotem na saldo a Ty będziesz mieć blokadę do puki nie wprowadzisz nowego konta, kasa nie wróci do klienta możesz być spokojna jest twoja 🙂

[Eweilna-018]

Dziękuje:)

[xyz96]

@Eweilna-018 Wyżej w moim poście masz dokładne napisane, co w takiej sytuacji.

[xyz96]

Nie dostanie!