Zasilanie konta Allegro aby zrobić zwrot kupującemu.

[audio-PIOFIL]

Jak zrobić zwrot kupującemu który odesłał towar po ~miesiącu a środki z Allegro zostały wcześniej wypłacone?

skontaktować się z Allegro to chyba się nie da, nawet żadnego udostępnionego maila jak firma z raju podatkowego 😞

Jak to ogarnąć

[la_nika]

@audio-PIOFIL da się z nami skontaktować różnymi kanałami, cieszę się, że wybrałeś naszą społeczność 🙂 
Możesz zasilić saldo Allegro Finanse kwotą potrzebną do zwrotu wpłaty kupującemu w jednej z dwóch zakładek:

• przez zakładkę Zwroty towarów – przy wybranym zamówieniu rozwiń opcję decyzja zwrotowa, a następnie kliknij [zwróć wybraną kwotę].
  
  
• przez zakładkę Zamówienia – przy danym zamówieniu rozwiń menu akcji i kliknij [zwróć wpłatę].

1. Przeniesiemy Cię do formularza zwrotu – uzupełnij powód oraz kwotę zwrotu i kliknij [zwróć wpłatę].
2. Jeśli w PayU lub Przelewy24 – zależnie od operatora, którego wybrał klient podczas płatności za zakupy – nie masz wystarczającej kwoty na zwrot, kliknij [wpłać środki].
3. Przelej odpowiednią kwotę. Wpłatę zrobisz za pomocą BLIKA lub szybkiego przelewu online.
4. Po zrealizowaniu przelewu, zobaczysz komunikat "zleciliśmy zwrot wpłaty".