zawieszenie konta

[PMSstore]

Witam

w związku z pierwszą sprzedażą na firmowym koncie allegro biznes została nałożona blokada konta Art. 2.12 Regulaminu Allegro.

cytując meila otrzymanego po blokadzie 

"

Prosimy, potwierdź swoją tożsamość oraz możliwość realizacji transakcji. Prześlij nam:

• zdjęcie towaru wystawionego na sprzedaż wraz z umieszczonym obok niego Twoim dokumentem tożsamości,

• kolorowe zdjęcia (nie skany) obu stron Twojego dokumentu tożsamości,

• zdjęcie Twojej twarzy (selfie), na którym widać także Twój dokument tożsamości.

Jak przygotować zdjęcia?Na dokumencie muszą być widoczne:

• imię i nazwisko,

• data urodzenia i ważności dokumentu,

• zdjęcie,

• narożniki dokumentu."
  
  ale formularz podlinkowany w meilu od allegro nie posiada możliwości załączenia zdjęć. od 3 dni próbuje skontaktować sie z allegro o adres meilowy lub formularz dostosowany do wysyłania wymaganych załączników ale niestety bezskutecznie.
  czy ma ktoś może informacje w jaki sposób moge przesłać stosowne dokumenty ? czy to praktyka allegro zachęcająca do korzystania z płatności poza serwisem z uwagi na zobowiązania podatkowe (a blokada dotyczy też środków na koncie na platformie opłaty transakcyjne zostały automatycznie pobrane z salda więc blokada nie dotyczy zaległości.) blokada wypłat jest na 60 dni a termin płatności podatków od wystawionych faktur jest krótszy....

[KOGIEL_T]

@PMSstore  napisz TUTAJ

[PMSstore]

pod tym linkiem pisałem 3x odpowiedzi od 2 dni brak 

pozatym jak wyżej pisałem nie ma tam możliwości załączenia wymaganych zdjęć

[KOGIEL_T · Accepted solution]

@PMSstore  wybierz formę kontaktu e-mail i tam możesz dać załącznik

[pecela]

@PMSstore

Blokada nie ma nic wspólnego z tym, że dokonałeś pierwszej sprzedaży i nie jest to standardowa procedura. 

Po prostu zostałeś uznany za potencjalnego oszusta, który nie będzie realizował zamówień lub sprzedawał podróbki.

A i jak handlujesz droższą elektroniką, klockami Lego, czy kawą, to blokada może być dożywotnia, bez możliwości odwołania. 

[tlewandowicz]

Rozporządzenia unijne nie pozwalają na blokadę bez możliwości odwołania.
Od każdej decyzji o zawieszeniu konta na Allegro można się odwołać. 
Prawnicy robią takie rzeczy. 

[_HolaOla_]

@PMSstore na razie nie wysyłaj proszę kolejnego zgłoszenia w sprawie blokady tylko poczekaj na odpowiedź naszego zespołu.