Znikające logo i baner firmowy

[zoneczka]

Witam wszystkich,

Czy zdarzyło się już komuś wcześniej 😉 że ustawień konta firmowego zniknęło zarówno logo firmowe (to od miniaturki) jak i baner, który wyświetla się na stronie oferowanych przedmiotów. Nie wyświetla, bo... zniknęło niejako z zasobów konta. Po roku czasu. Abonament podstawowy. Rozpocząłem dyskurs z Obsługą Klienta, ale jestem ciekaw jak częsty to proceder; jeśli mam wejść na wyższą opcję i odpalić Ads'y to rozeznam przynajmniej czego oczekiwać (więcej). 

Dobrego popołudnia,

M.

[_HolaOla_]

@zoneczka sprawdziłam kilka Twoich ofert i banery Twojej firmy wyświetlają się poprawnie. Baner firmowy znajduje się tutaj: 

Natomiast baner na liście ofert to ta pozycja: 

Czy nie chodzi czasami o baner na listą Twoich ofert? 

[zoneczka]

Informacja powyższa sprowokowała mnie do baczniejszemu przyjrzeniu się problemowi... Kłopot najprawdopodobniej polega jednak w ciasteczkach lub samych przeglądarkach (zarówno desktopowych jak i mobilnych) ponieważ będąc zalogowanym permanentnie na jednej z przeglądarek służącej mi do obsługi platformy zauważyłem właśnie jej niedostatek w wyświetlaniu logo i baneru tam, gdzie dotychczas nie było z tym problemu. Dotyczy to zarówno  laptopa i smartfona. W tym drugim po wylogowaniu, restarcie przeglądarki elementy problematyczne wyświetlały się bez zarzutu. Świeżo zainstalowane na laptopie przeglądarki (m.in. Chrom Edge) też działają bez problemu - póki co bez logowania, ale drążyć tematu dalej nie będę... Działa, choć nie zawsze i nie wszędzie - zakładam, że poprawnie. Neitralnie sprowadzam kwestie techniczne na OSie 😉 Temat do zamknięcia - dzięki za sprawdzenie.

Pozdrawiam