Nadałem przesyłkę przy pomocy Allegro Paczkomatów InPost. Firma kurierska zniszczyła opakowanie w transporcie i otrzymałem protokół szkody. Przesyłka ma wrócić do mnie.
Jak powinienem rozwiązać taką sytuację;
1) Z kupującym - Nie widzę możliwości kontaktu przez Allegro, a chciałbym poinformować, że czas oczekiwania może się wydłużyć ze względu na tą sytuację
2) Z Allegro i InPostem - Mógłbym nadać przesyłkę jeszcze raz do klienta nawet przed otrzymaniem przesyłki zwrotnej od InPostu, ale etykieta będzie przecież nieaktywna.
Co mam zrobić w takiej sytuacji?
