Zwot pieniędzy

[wioletta1996]

Witam,
klient zakupił za 20 zł+ wysyłka inpost 8,99.
Teraz chce zwrócić towar.
Ile powninnam zwrócić kupującemy -20 zł za towat czy za towar + wysyłkę 28,99

[LEW433 · Accepted solution]

Tyle ile zapłacił. Koszty odsyłki należą do kupującego.

[wioletta1996]

Dziekuje 😉

[mr_oma]

@wioletta1996, jeśli było to odstąpienie od umowy bez podania przyczyny dotyczące zakupu konsumenckiego, kupujący musi zapłacić za przesyłkę zwrotną do sprzedającego. Sprzedający zwraca wówczas (wraz z pieniędzmi za przedmiot) koszt przesyłki w pierwszą stronę wysokości równej najtańszej przesyłce w ofercie. 

Kupujący nie zapłaci za przesyłkę zwrotną zamówioną w ramach Allegro Smart! lub jeśli skorzysta z darmowego zwrotu Allegro InPost.

[xyz96]

@mr_oma A ten sprzedający prowadzi działalność gospodarczą przy sprzedaży zorganizowanej nowych przedmiotów w ofertach wieloprzedmiotowsych? Gdzie dane firmy?