Zwrot środków czy temat zamknięty?

[AT-ek]

Witam.

klient kupił ode mnie dwa produkty i ani jednego nie odebrał. Produkty wrócą do mnie i wtedy muszę zwrócić pieniądze kupującemu czy temat jest zamknięty? Może mam nic nie robić do puki kupujący się nie zainteresuje? 

[la_nika]

@AT-ek kupujący powinien poinformować Cię o odstąpieniu od umowy, natomiast decyzja należy do Ciebie, czy od razu zwrócisz wpłatę zakładając, że kupujący rezygnuje, lub możesz napisać do kupującego i zapytać, czy odstępuje od umowy. 

[LEW433]

@AT-ek Temat nie jest zamknięty, ponieważ kupujący nie odstąpił od umowy zakupu. Należałby pocze4kac aż się odezwie i wówczas wyjaśnicie sprawę.