@fox_paws - a na jakiej podstawie tak twierdzisz? Jak sprzedawca nie korzystał z przesyłki Allegro Paczkomat to zwrot jest przecież płatny.
LEW433 - "Prywatna ale zakup konsumencki skoro mógł zrobić zwrot!" - co przez to rozumiesz? Przecież każdy może zrobić zwrot, nawet firma. Nawet firma s.c, sp. zoo itd. - wszyscy mogą zrobić zwrot na Allegro. Allegro to dopuszcza. Sam miałem zwrot od firmy, bo nie odebrali przesyłki z paczkomatu - MPGiK w jakimś mieście, ale FV jeszcze nie wystawiłem, więc nie stwarzałem problemów ze zwrotem.
W przypadkach nieodebranych przesyłek - najlepiej wysyłać kupującym jak najszybciej info o tym, że nie wywiązali się z umowy (bo tak w rzeczywistości było) i o kosztach ponownej wysyłki i ew. kosztach zwrotu.
Niestety, część kupujących jest "cwanych" - i jak nie odbiorą przesyłki, to zgłaszają odstąpienie od umowy. I z tym chyba nic nie da się zrobić.
Ale najgorsze są nieodebrane przesyłki pobraniowe - ponad 30 zł w plecy - na szczęście dotyczy to jedynie (przynajmniej u mnie) przesyłek z Allegro. Zamówienia za pobraniem przez sklep internetowy i przyjmowane telefonicznie - to bardzo pewni klienci.
