Zwrot części wpłaty dla kupującego

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Witam. Klient zwrócił mi część z zamówionego towaru. Dokładnie zamówił dwie rzeczy z czego jedną zwrócił. Jak teraz zwrócić mu pieniądze przez allegro tylko za tą jedną rzecz?. Gdy wchodzę w opcję "zwróć wpłatę" i zaznaczam tą daną rzecz z zamówienia za którą chcę zwrócić pieniądze to na dole w kwocie do zwroty nadal pokazuję mi się kwota za całość zamówienia a nie za tą konkretną rzecz.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@TOP_KOSMETYKI Zamówienia- Akcje-Zwróć wpłatę- powód zwrotu,zwrot- i dalej zaznacz tą/te pozycje-na sam dół i wypłać.

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Robię dokładnie tak jak mówisz i jak zjeżdzam na sam dół to NIE ZMIENIA mi się kwota do zwrotu, tylko dalej pokazuję kwotę całości zamówienia, mimo, że zaznaczam tylko tą konkretną rzecz za którą chcę zwrócić pieniądze.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@TOP_KOSMETYKI Poproś klienta o nr konta i wyślij mu ten zwrot kasy,tylko nie wiem co wtedy z prowizją za ten przedmiot.Możesz wysłać potwierdzenie wysłania zwrotu kasy i oddadzą prowizję.

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Czy macie już jakieś rozwiązanie? W menedżerze sprzedaży mam rozgrupowane produkty z zamówienia i to nadal nic nie zmienia. Mogę albo zwrócić za 2 produkty choć klient oddał jeden albo zrobić zwykły przelew i nie dostać zwrotu prowizji.... masakra....
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@szwalniasukienek a Co ci odpowiedziało Allegro jak pytałaś na czacie?
BRÓSLI

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Powiedzieli, żeby zlecić zwrot w trybie incognito (sktót do włączenia Ctrl + Shift + N) i to zadziałało.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@szwalniasukienek Albo po prostu co jakiś czas czyścić ciasteczka i pamięć podręczną przeglądarki (lub skonfigurować ją tak, żeby sama to robiła podczas zamykania).
"złote myśli" xyz96: "Sprzedawcy zawsze byli, są i będą moimi wrogami na AG."😄
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@szwalniasukienek Dlaczego masz nie dostać zwrotu prowizji, skoro po odstąpieniu nie doszło do zawarcia umowy, a prowizje są pobierane tylko od zawartych umów? Masz odstąpienie klienta, dowód zwrotu wpłaty na konto - prowizja nie może zostać pobrana. Nie dajcie sobie wmawiać, że warunkiem zwrotu prowizji jest zwrot wpłaty przez Allegro Finanse. To niezgodne z regulaminem. Samo Allegro pisze, że po odstąpieniu nie doszło do zawarcia umowy. Co prawda piszą to tylko w odniesieniu do "anulowania", ale wszelkie inne formy odstąpienia to ta sama podstawa prawna. https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/dlaczego-nie-mozna-zalozyc-dyskusji-do...

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
U mnie działa bez problemu, można zwrócić kwotę za jedną rzecz. Wcześniej pieniądze zwracałem pomijając allegro i też nie było problemów ze zwrotem, wystarczyło że klient oznaczył zwrot towaru

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Powiedzieli, żeby zlecić zwrot w trybie incognito (sktót do włączenia Ctrl + Shift + N) i to zadziałało.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Również nie mogłem zwrócić wpłaty pomniejszonej o koszt przesyłki, po przejściu w tryb incognito zadziałało
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@BURZYNSKID Bo w tym trybie nie ma żadnych wcześniej używanych przez przeglądarkę ciasteczek ani danych w cache'u. Przeglądarkę (i system operacyjny) trzeba "konserwować", bo później dzieją się takie cyrki, które się fizjologom nie śniły😏
"złote myśli" xyz96: "Sprzedawcy zawsze byli, są i będą moimi wrogami na AG."😄