Zwrot klienta

[happybiketrip]

Dzień dobry, proszę o pomoc w temacie zwrotu. Klient kupił u mnie pompkę rowerową po czym dokonał zwrotu produktu. Na pompce widać ślady użytkowania. Jak mam się do tego odnieść? Mogę nie przyjąć zwrotu?

[az1rael]

Mozesz pomniejszyc kwote zwrotu o realne zuzycie ale zwrot jako firma musisz przyjac chyba ze zglosil po czasie

[CHECINIAKI]

A jeżeli pomniejszymy kwotę zwrotu, to Allegro odda nam część prowizji, czy nie odda nic.

Trzeba przeliczyć, co się bardziej opłaca.

[mdrogeria]

@happybiketrip jesteś przedsiębiorcą i odmówić nie możesz , resztę dopowiedział @az1rael 

[LEW433]

@happybiketrip Kupujący ma prawo do sprawdzenia działania, ślady tzn co? dokonuje zwrotu konsumenckiego a ty nie możesz odmówić jego przyjęcia, możesz zwrot środków pomniejszyć ale realnie.