Zwrot kosztów wysyłki - Klient ma aktywny program smart

[iOptima]

Witam,

Dostałem przed chwilą wiadomość od kupującego :

"Dzien dobry Chcialbym sie dowiedziec dlaczego zaplacilem za dostawe jezeli posiadam aktywny program smart? Pozdrawiam"

Kupujący kupił przedmiot na tej aukcji:

https://allegro.pl/oferta/maska-maseczka-z-gumka-ochronna-ffp1-faktura-vat-9181380503

Nie wiem o co chodzi, może ktoś wyjaśnić ?

[pinsplash]

@iOptima Bo ty jako Sprzedawca nie oferujesz smarta.

[iOptima]

Tak mam mu odpowiedzieć ? że oferta nie obejmowała programu smart ?

Sorry, że tak dopytuje, ale jestem nowy na allegro i stąd podstawowe pytania...

[kostas11]

Tak, to że kupujący ma wykupiony smart nie znaczy że ma wysyłkę gratis, musi jeszcze sprzedający udostępnić wysyłki smart 🙂

[iOptima]

Świetnie, bardzo dziękuję za informacje! 

[Vryko]

Daj mu link do tej dyskusji, jakby co. 

[iOptima]

Dobry pomysł, dziękuję!